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2025年乐山市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接上前盘问

B.跟踪监视，不采取行动

C.拨打110报警，请求支援

D.立即离开现场

2.以下哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.处理突发事件

C.参与执法行动

D.管理公司内部事务

3.保安员在执行任务时，遇到以下哪种情况可以采取必要的防卫措施？()

A.遭遇抢劫时

B.遭遇客户投诉时

C.遭遇同事求助时

D.遭遇领导批评时

4.保安员在巡逻时，发现火灾隐患，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报告上级，等待处理

B.尝试自行处理，以免耽误工作

C.拨打119报警，请求支援

D.忽略火灾隐患，继续巡逻

5.以下哪种情况不属于保安员在紧急情况下的处置原则？()

A.保护生命安全

B.防止财产损失

C.保持冷静，迅速判断

D.追究责任，解决问题

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不理不睬，继续工作

B.耐心倾听，积极回应

C.拒绝沟通，直接上报

D.责怪客户，引发冲突

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.检查人员证件

B.使用暴力手段制服嫌疑人

C.保护客户隐私

D.严格遵守规章制度

8.以下哪种情况不属于保安员在紧急情况下的处置措施？()

A.疏散人群

B.拨打119报警

C.拨打120急救

D.驱车追赶嫌疑人

9.保安员在巡逻时，发现一名醉酒人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其送回家

B.拨打110报警，请求支援

C.忽略不管，继续巡逻

D.拦住不让其离开

10.以下哪种情况不属于保安员在处理突发事件时的职责？()

A.维护现场秩序

B.保护人员安全

C.调解纠纷

D.参与现场勘查

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.保护人员安全

C.维护现场秩序

D.及时向上级报告

E.擅自离开现场

12.以下哪些属于保安员的职责范围？()

A.监控视频监控

B.维护客户安全

C.处理突发事件

D.参与执法行动

E.管理公司内部事务

13.以下哪些情况需要保安员进行安全检查？()

A.重大活动期间

B.客户来访时

C.夜间巡逻时

D.节假日值班时

E.雨雪天气时

14.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.遇到紧急情况及时上报

E.佩戴制服和标识

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.耐心倾听，不急于辩解

B.保持礼貌，尊重客户

C.积极回应，寻求解决方案

D.及时向上级报告，寻求协助

E.忽视客户诉求，自行处理

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

17.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应立即

18.保安员在处理突发事件时，应首先

19.保安员在执行任务时，应保持与公司的

20.保安员在处理客户投诉时，应首先

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以使用任何手段制服嫌疑人。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以不报告上级，直接自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴制服和标识。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应积极回应，不应当推诿责任。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以拒绝接受上级的指令。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.保安员在执行巡逻任务时，应如何确保自身安全？

28.保安员在处理突发事件时，如何与上级和相关部门进行沟通协调？

29.请说明保安员在监控视频监控时应注意的事项。

30.保安员在执行任务时，如何处理与同事之间的冲突？

2025年乐山市保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在发现可疑人员