企业高质量发展质量承诺书[5篇].docxVIP

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）

PAGE

企业高质量发展质量承诺书[5篇]

企业高质量发展质量承诺书篇1

合同编号：__________

尊敬的各位客户、合作伙伴及社会各界人士：

在此，我们怀着高度的责任感和使命感，就企业高质量发展向各方郑重作出如下质量承诺：

一、基本原则与质量方针

1.1我们始终秉持“质量第一、客户至上、全员参与、持续改进”的基本原则，将质量管理体系贯穿于企业运营的各个环节，保证产品质量和服务质量符合国家法律法规、行业标准及国际先进水平。

1.2我们坚持“以客户需求为导向”的质量方针，致力于为客户提供优质的产品和服务，满足并超越客户的期望值，不断提升客户满意度。

1.3我们承诺建立健全并有效运行质量管理体系，严格遵守质量管理制度，保证各项工作规范、有序、高效地进行。

1.4我们积极推行全面质量管理理念，鼓励全体员工积极参与质量改进活动，形成全员关注质量、人人参与质量的良好氛围。

二、产品质量承诺

2.1我们承诺严格遵守国家相关法律法规和行业标准，保证所提供的产品符合国家安全、卫生、环保等方面的要求。

2.2我们承诺在产品研发、设计、生产、检验等各个环节，严格执行质量控制标准，保证产品质量的稳定性和可靠性。

2.3我们承诺建立完善的产品追溯体系，能够对产品进行全生命周期的追溯，保证在发生质量问题时，能够迅速查明原因并进行处理。

2.4我们承诺对产品进行严格的质量检验，保证符合质量要求的产品才能出厂，杜绝不合格产品流入市场。

2.5我们承诺对产品提供完善的售后服务，及时处理客户的反馈意见，并积极解决客户在使用过程中遇到的问题。

2.6我们承诺定期对产品进行质量评估，并根据评估结果对产品进行持续改进，不断提升产品的质量水平。

三、服务质量承诺

3.1我们承诺提供专业、高效、周到的服务，保证客户在购买产品、使用产品以及售后服务等各个环节都能得到满意的服务体验。

3.2我们承诺建立完善的服务体系，为客户提供多层次、全方位的服务，满足客户的不同需求。

3.3我们承诺对客户的需求进行及时响应，并尽力满足客户的需求，保证客户的问题能够得到及时解决。

3.4我们承诺对服务人员进行持续的培训，提升服务人员的专业素质和服务水平，保证客户能够得到高质量的服务。

3.5我们承诺建立客户投诉处理机制，对客户的投诉进行认真调查和处理，并及时向客户反馈处理结果。

3.6我们承诺定期对客户进行满意度调查，知晓客户对我们的服务评价，并根据调查结果对服务体系进行持续改进。

四、管理体系承诺

4.1我们承诺建立健全质量管理体系，并根据国家相关法律法规和行业标准的要求，不断完善质量管理体系。

4.2我们承诺对质量管理体系进行定期的内部审核和管理评审，保证质量管理体系的有效性和适宜性。

4.3我们承诺对质量管理体系的关键岗位人员进行培训和考核，保证关键岗位人员具备相应的资质和能力。

4.4我们承诺对质量管理体系进行持续改进，不断提升质量管理体系的运行效率和效果。

4.5我们承诺对质量管理体系的相关文件进行严格的管理，保证文件的完整性、准确性和有效性。

4.6我们承诺对质量管理体系的信息进行有效的收集、分析和利用，为质量改进提供依据。

五、社会责任承诺

5.1我们承诺遵守国家法律法规，依法经营，诚信纳税，积极履行社会责任。

5.2我们承诺保护环境，节约资源，推行绿色生产，减少污染排放。

5.3我们承诺保障员工的合法权益，为员工提供安全、健康的工作环境，并不断提高员工的生活水平。

5.4我们承诺积极参与社会公益事业，回馈社会，为社会发展做出贡献。

5.5我们承诺与合作伙伴建立互利共赢的合作关系，共同推动行业的健康发展。

5.6我们承诺加强企业文化建设，培育积极向上、团结协作的企业精神，提升企业的凝聚力和向心力。

六、承诺的与执行

6.1我们承诺对上述质量承诺的执行情况进行定期和检查，保证各项承诺得到有效落实。

6.2我们承诺建立质量承诺的执行考核机制，对执行情况进行考核，并将考核结果作为绩效考核的重要依据。

6.3我们承诺对违反质量承诺的行为进行严肃处理，保证质量承诺得到有效执行。

6.4我们承诺定期向社会公布质量承诺的执行情况，接受社会各界的。

6.5我们承诺对质量承诺的执行情况进行持续改进，不断提升质量承诺的执行水平。

七、持续改进承诺

7.1我们承诺以客户需求为导向，不断进行产品创新和服务创新，提升产品和服务的质量水平。

7.2我们承诺积极引进先进的质量管理技术和方法，不断提升质量管理水平。

7.3我们承诺加强与国内外优秀