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2026年汽车维修服务协议

甲方（用户）：[用户姓名/名称]，身份证号/统一社会信用代码：

[用户证件号码]，联系方式：[用户电话]，车辆信息：品牌型号[车辆

品牌型号]，车牌号[车辆车牌号码]，车辆识别码（VIN）：[车辆识别

码]。

乙方（服务商）：[服务商企业名称]，注册地址：[服务商地址]，

统一社会信用代码：[服务商证件号码]，联系方式：[服务商电话]，

资质许可信息：[服务商资质许可信息]。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方

在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方车辆的维修服务事

宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意为甲方车辆提供维修、保养及相关技术咨询等服务。

具体服务项目包括但不限于：日常保养、事故维修、专项维修、诊断

服务、保险理赔协助等（具体服务项目以双方另行确认或乙方公示的

服务项目为准）。

1.2乙方承诺提供符合国家及行业相关标准的维修服务，确保维修

质量和安全。

第二条维修流程与要求

2.1甲方委托乙方进行车辆维修服务时，应向乙方如实描述车辆故

障现象，并提供车辆相关文件。乙方将根据甲方描述进行免费初步诊

断（免费诊断时间不超过[具体分钟数]分钟，仅限于外观及基本功能

检查），诊断费用由乙方承担。详细诊断及维修方案需甲方确认后进

行。

2.2乙方根据诊断结果，向甲方提供详细的维修报价单，报价单应

列明所需更换配件的名称、品牌、规格、数量、单价，以及预计的工

时费用。甲方应在收到报价单后[具体小时数]小时内确认。甲方确认

报价单后，乙方方可开始维修工作。

2.3乙方在进行维修前，应向甲方详细说明维修方案、预计工期、

使用的配件类型（原厂/品牌/副厂）及价格，并征得甲方同意。甲方

有权要求查看配件的合格证明。

2.4甲方应配合乙方进行维修所需的检测、调试等工作，并按照乙

方要求提供必要的维修条件。

第三条费用与结算

3.1维修费用包括配件费用和工时费用。配件费用按照市场公允价

格确定，具体价格可参考乙方公示的配件价格目录或由双方协商确

定。工时费用按照乙方公示的工时收费标准执行。

3.2甲方应按照实际发生的费用向乙方支付维修款项。支付方式包

括现金、银行转账等。乙方可在维修过程中根据实际情况要求甲方预

付一定比例的维修费用，预付比例不超过总预估费用的[具体百分

比]%。剩余款项在维修完成后结算时支付。

3.3结算时，甲乙双方应核对维修项目和费用。如存在争议，双方

应友好协商解决。甲方应在确认无误后[具体天数]日内支付剩余款

项。

第四条配件管理

4.1乙方承诺在维修过程中使用符合国家及行业标准的配件。如使

用原厂配件，应在配件安装前向甲方明示。

4.2除非经甲方书面同意，乙方不得使用劣质配件进行维修。

4.3更换下来的旧件由乙方妥善保管，甲方如需收回，应在结算时

向乙方支付合理的保管费用。

第五条质量保证与保修

5.1乙方对本次维修服务提供质量保证。维修完成的车辆自交付甲

方使用之日起[具体月数]个月或行驶[具体公里数]公里内，如因乙方

维修工艺或所使用配件质量问题导致同一故障再次发生，乙方应免费

为甲方进行维修或更换配件。

5.2事故维修的保修期根据相关法律法规及行业惯例执行，具体期

限为自维修完成交付使用之日起[具体月数]个月。

5.3保修范围仅限于因维修工艺或配件本身质量问题导致的同一故

障的再次发生。人为损坏、正常磨损、不可抗力因素造成的损坏不属

于保修范围。

第六条违约责任

6.1若乙方未按约定时间完成维修，且无正当理由，每延迟一日，

应向甲方支付原预估维修费用总额[具体百分比]%的违约金，但累计违

约金不超过原预估维修费用总额的[具体百分比]%。

6.2若因乙方维修质量问题导致甲方车辆产生额外损害，乙方应承

担相应的赔偿责任。

6.3若甲方未按时支付维修费用，每延迟一日，应向乙方支付应付

未付金额[具体百分比]%的违约金。

6.4任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责

任。

第七条保险理赔相关（如适用）

7.1如甲方车辆涉及保险理赔，乙方应积极协助甲方办理定损、理

赔手续，但相关责任及费用由甲方自行承担。

7.2甲方应按时向乙方提供办理保险理赔所需的相关文件及资料。