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2026年老干部慰问专员笔试题库含答案

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.题干：在慰问老干部时，以下哪项不属于慰问专员应重点了解的内容？

A.老干部的身体健康状况

B.老干部的家庭经济状况

C.老干部对党和政府政策的建议

D.老干部的个人兴趣爱好

答案：D

解析：慰问专员的核心任务是关心老干部的实际生活困难和政治思想需求，个人兴趣爱好不属于优先了解范畴。

2.题干：慰问物资的发放应遵循什么原则？

A.“按需分配”优先，兼顾公平

B.“平均分配”为主，体现均等化

C.“集中发放”高效，简化流程

D.“自愿领取”自由，尊重个人选择

答案：A

解析：老干部慰问需结合实际需求进行分配，避免形式主义，同时兼顾公平性。

3.题干：慰问过程中，老干部表达了对某项政策的不满，慰问专员应如何回应？

A.直接反驳，强调政策合理性

B.耐心倾听，记录反馈并向上汇报

C.避免敏感话题，转移注意力

D.承诺解决，但未提供具体方案

答案：B

解析：慰问专员需做好桥梁作用，倾听诉求并传递至相关部门，避免不当承诺。

4.题干：某老干部长期独居，慰问专员在沟通中发现其心理焦虑，应采取什么措施？

A.立即联系社区安排陪护人员

B.仅表示关心，不作进一步干预

C.建议其参加老年活动中心课程

D.提供心理咨询联系方式

答案：C

解析：需在尊重老干部意愿的前提下，引导其参与社会活动，缓解孤独感。

5.题干：慰问专员在偏远山区开展工作时，应特别注意什么？

A.减少物资携带，轻装上阵

B.优先慰问身体较弱的老干部

C.提前调研交通和饮食需求

D.仅发放标准慰问金，简化流程

答案：C

解析：山区慰问需提前准备，确保工作顺利，避免因条件限制影响慰问效果。

6.题干：慰问专员发现某老干部家庭存在安全隐患（如电线老化），应如何处理？

A.仅记录情况，不主动上报

B.建议其自行整改，避免麻烦

C.立即联系住建部门进行排查

D.在报告中模糊描述问题

答案：C

解析：安全隐患需及时上报并协调解决，保障老干部生命安全。

7.题干：慰问过程中，老干部提出某项荣誉申请，慰问专员应如何协助？

A.直接代为提交，简化程序

B.告知其需通过正规渠道申请

C.忽略该诉求，强调慰问目的

D.承诺帮忙但未核实真实性

答案：B

解析：需引导老干部遵守规定，避免违规操作。

8.题干：慰问专员需准备哪些记录材料？

A.老干部名单及家庭住址

B.慰问物资清单及发放凭证

C.老干部健康状况及诉求记录

D.以上全部

答案：D

解析：完整记录是工作闭环的关键，需包含基础信息、物资及诉求。

9.题干：慰问专员在单位内部汇报工作时，应突出什么内容？

A.个人工作表现及亮点

B.老干部的困难及解决方案

C.慰问过程中的趣事

D.慰问物资的剩余情况

答案：B

解析：汇报核心是服务成效，需聚焦老干部需求及解决措施。

10.题干：慰问专员需具备哪些能力？

A.善于沟通、政策理解力强

B.身体强壮、能适应艰苦环境

C.熟练操作计算机，制作精美PPT

D.以上全部

答案：A

解析：核心能力是服务意识与政策素养，其他为辅助。

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

1.题干：慰问专员在准备慰问物资时，需考虑哪些因素？

A.老干部的年龄及身体状况

B.当地物价水平及消费习惯

C.政策规定的慰问标准

D.个人喜好及方便性

答案：ABC

解析：需结合实际需求、政策标准及地区特点，避免主观随意。

2.题干：慰问过程中可能遇到的风险包括？

A.老干部情绪激动，引发冲突

B.物资发放不公，引发不满

C.交通意外，导致行程延误

D.漏访某老干部，造成遗漏

答案：ABCD

解析：需预判并防范各类风险，确保工作稳妥。

3.题干：慰问专员与老干部沟通时，应遵循哪些原则？

A.尊重隐私，不问敏感问题

B.耐心倾听，不随意打断

C.保持客观，不作主观评价

D.主动承诺，确保问题解决

答案：ABC

解析：沟通需专业，避免过度承诺及主观臆断。

4.题干：慰问专员在山区工作时，需准备哪些保障措施？

A.备用药品及急救包

B.防雨防寒衣物

C.简易通讯工具（如对讲机）

D.预算外应急资金

答案：ABCD

解析：山区慰问需全面准备，确保安全与高效。

5.题干：慰问专员需向单位汇报哪些内容？

A.慰问对象及基本情况

B.发现的问题及解决方案

C.工作过程中的亮点及不足

D.老干部对政策的反馈

答案：ABCD

解析：汇报需全面，体现工作成效及改进方向。

三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）

1.题干：慰问专员在发放物资时，需严格按人头分配，不得增减