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2025年学历类自考公共关系学-行政管理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系的核心目标是？

A.提高产品销量

B.维护和提升组织形象

C.增加企业市场份额

D.降低运营成本

2、行政管理的法定依据不包括？

A.国家法律法规

B.行业标准

C.行政指令

D.地方性规章

3、危机沟通的黄金响应时间是？

A.24小时内

B.48小时内

C.72小时内

D.1周内

4、《公务员法》明确禁止公务员从事的行为是？

A.参与学术研究

B.兼职授课

C.接受商业赞助

D.担任社会志愿者

5、行政管理决策中，理性决策模型最适用于？

A.复杂模糊环境

B.突发危机场景

C.程序化常规事务

D.长期战略规划

6、公共关系中的5W2H原则完整包括？

A.Why-What-Who-When-Where-How

B.What-Why-Who-How-When-Where

C.Who-What-When-Where-Why-How

D.Why-Who-What-How-When-Where

7、行政协调的主要方法是？

A.行政指令

B.协商谈判

C.经济奖惩

D.法律强制

8、公共关系监测工具不包括？

A.舆情分析系统

B.媒体监测平台

C.公众满意度调查

D.市场份额统计

9、行政管理中的三重底线原则不包括？

A.社会责任

B.经济责任

C.环境责任

D.法律责任

10、公共关系策划的核心步骤是？

A.需求分析

B.目标设定

C.方案设计

D.效果评估

11、公共关系学中，危机管理的核心目标是？

A.快速平息舆论

B.消除所有负面影响

C.建立长期信任

D.降低企业成本

12、行政管理中的科层制理论主要强调？

A.非正式沟通

B.权责对等

C.弹性组织结构

D.扁平化管理

13、政策执行中的目标冲突通常指？

A.政策制定与执行目标一致

B.不同部门利益分歧

C.资源分配不合理

D.公众参与不足

14、公共关系中的5W2H原则不包括？

A.Who（谁）

B.Why（为何）

C.How（如何）

D.When（何时）

15、行政管理学中的新公共管理主张？

A.强化政府干预

B.引入市场机制

C.扩大行政自由裁量权

D.增加公务员数量

16、公共关系危机中，企业最应避免的行为是？

A.及时发布声明

B.隐瞒负面信息

C.组织专家解读

D.邀请媒体实地考察

17、行政管理学中，政策合法化的核心是？

A.法律条文完善

B.公众认同度

C.执行程序合规

D.预算充足

18、公共关系学中，第三方证实策略的关键作用是？

A.降低企业宣传成本

B.增强信息可信度

C.扩大受众范围

D.提高传播速度

19、行政管理学中，权变理论强调？

A.固定组织结构

B.情境适应性

C.统一管理标准

D.层级绝对服从

20、公共关系学中，沉默的螺旋理论描述？

A.舆论自由受限

B.强势群体压制弱者

C.媒体主导议程设置

D.公众意见趋同

21、公共关系学中，危机公关的核心原则不包括以下哪项？

A.快速反应机制

B.透明沟通

C.利益优先

D.情感导向

22、行政管理学中，政府职能转变的主要方向是？

A.强化权力集中

B.精简机构编制

C.服务型政府

D.增加财政投入

23、公共关系学中，公众参与对组织形象塑造的意义不包括？

A.增强认同感

B.降低传播成本

C.提升决策科学性

D.风险预警

24、行政管理学中，行政监督的法定机制不包括？

A.立法监督

B.司法监督

C.纪检监察

D.公众监督

25、公共政策制定的基本阶段不包括？

A.问题识别

B.政策设计

C.执行反馈

D.价值选择

26、行政效率的影响因素不包括？

A.人员素质

B.技术手段

C.财政投入

D.制度环境

27、依法行政的基本原则不包括？

A.合法行政

B.合理行政

C.程序正当

D.依法监督

28、行政管理文化的主要构成要素不包括？

A.价值观念

B.行为规范

C.组织结构

D.制度保障

29、公共关系传播的主要渠道不包括？

A.传统媒体

B.社交媒体

C.跨文化传播

D.线上线下联动

30、行政决策的类型不包括？

A.程序化决策

B.非程序化决策

C.战略决策

D.日常决策

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、公共关系学中，危机公关的关键步骤包括哪些？

A.评估事件影响范围

B.制定长期传播策略

C.建立多部门协同机制

D.忽视公众情绪反馈

E.仅依赖传统媒体渠