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2025年上饶市保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，以下哪种行为是不正确的？()

A.按照规定的路线和时间进行巡逻

B.发现可疑情况及时上报

C.与同事交流巡逻心得

D.随意进入非巡逻区域

2.在处理突发事件时，保安员的首要任务是？()

A.沉着应对

B.保持冷静

C.立即上报

D.尽快解决问题

3.保安员在接待来访人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.未经核实身份，随意放行

B.询问来访目的，登记身份信息

C.对来访人员态度冷漠

D.忽视来访人员的请求

4.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.仅在重要区域巡逻

B.随意调整巡逻路线

C.确保巡逻区域覆盖全面

D.减少巡逻次数

5.以下哪项不是保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.预防和处理突发事件

C.进行市场调研

D.保护客户财产

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不予理睬

B.保持耐心，认真倾听

C.愤怒回应

D.拒绝解决问题

7.以下哪种情况，保安员应立即报警？()

A.客户遗失物品

B.发生小规模斗殴

C.发现有人企图自杀

D.客户提出建议

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意更换制服

B.遵守制服着装规范

C.穿着与身份不符的服装

D.不佩戴工作证

9.保安员在巡逻时，以下哪种情况应立即上报？()

A.发现地面有脚印

B.看到其他保安员正在休息

C.发现可疑人员

D.巡逻区域有轻微噪音

10.以下哪种情况，保安员不应采取行动？()

A.发现有人非法入侵

B.客户请求帮助搬运行李

C.发现有人打架斗殴

D.客户询问安全防范措施

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.快速反应

B.优先保护人员安全

C.依法依规处理

D.保持冷静

E.及时上报

12.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.按照规定的路线和时间进行巡逻

B.注意观察周围环境，发现异常情况及时上报

C.与同事保持联系，互相提醒

D.随意进入非巡逻区域

E.确保巡逻区域覆盖全面

13.以下哪些是保安员在接待来访人员时应注意的事项？()

A.询问来访目的，登记身份信息

B.保持礼貌，热情接待

C.未经核实身份，随意放行

D.对来访人员态度冷漠

E.认真倾听来访人员的请求

14.以下哪些是保安员在夜间巡逻时应注意的事项？()

A.确保巡逻区域覆盖全面

B.注意观察周围环境，防止意外发生

C.减少夜间巡逻次数

D.穿着反光制服，提高可见度

E.忽视巡逻区域的灯光情况

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应采取的措施？()

A.保持耐心，认真倾听

B.及时记录投诉内容

C.私下处理，不公开讨论

D.尽快解决问题

E.忽视客户的投诉

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应当严格遵守规定的路线和时间，确保巡逻的覆盖范围和频次，以达到（）的目的。

17.保安员在处理突发事件时，应当首先（），确保人员安全。

18.保安员在接待来访人员时，应当询问来访目的，登记（），以维护现场秩序和安全。

19.保安员在夜间巡逻时，应当穿着（）制服，以便于提高可见度，确保巡逻的安全。

20.保安员在处理客户投诉时，应当（），以便于全面了解问题并作出相应处理。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入非巡逻区域进行观察。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以穿着便装，以提高隐蔽性。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以单独行动，不立即上报。()

A.正确B.错误

25.保安员在接待来访人员时，可以不询问其来访目的。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的程序。

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员