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2025年三明市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，下列做法正确的是：()

A.直接对其进行盘查

B.跟踪观察，不采取行动

C.联系警察进行处理

D.指使其他保安员进行处理

2.保安员在执行任务时，下列哪项行为是不允许的：()

A.佩戴制服

B.使用警棍

C.佩戴胸牌

D.穿着便装

3.保安员在处理突发事件时，下列哪项原则最重要：()

A.保护现场

B.确保人员安全

C.优先处理财产损失

D.追究责任

4.保安员在接待访客时，下列哪项做法是正确的：()

A.不询问访客身份

B.询问访客身份并登记

C.不允许访客进入

D.忽视访客请求

5.保安员在执行巡逻任务时，下列哪项是必须遵守的：()

A.随意改变巡逻路线

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.不进行巡逻检查

D.不与同事交流

6.保安员在处理客户投诉时，下列哪项是正确的：()

A.不听取客户意见

B.耐心听取客户意见并记录

C.忽视客户投诉

D.直接拒绝客户投诉

7.保安员在遇到紧急情况时，下列哪项是正确的：()

A.立即报警

B.等待领导指示

C.不采取任何行动

D.自行处理

8.保安员在执行任务时，下列哪项是必须佩戴的：()

A.警棍

B.胸牌

C.手铐

D.防暴盾

9.保安员在处理突发事件时，下列哪项是正确的：()

A.保持冷静，迅速判断

B.慌乱无措，不知所措

C.不采取任何行动

D.指责他人

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行安全检查任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.检查出入人员的身份证明

B.检查车辆是否携带违禁品

C.随意翻动他人私人物品

D.记录可疑人员和物品信息

11.在应对突发事件时，保安员应当采取以下哪些措施？()

A.保持冷静，快速反应

B.及时报警并向上级汇报

C.确保人员安全并维持秩序

D.自行判断，擅自采取行动

12.保安员在进行安全巡逻时，以下哪些是巡逻的基本要求？()

A.佩戴工作证

B.遵守规定的巡逻路线和时间

C.随意更换巡逻路线

D.保持通讯设备的畅通

13.以下哪些是保安员在接待访客时应遵循的原则？()

A.询问访客身份和事由

B.记录访客信息和联系方式

C.对访客态度粗鲁，直接拒绝访问

D.为访客提供必要的引导和帮助

14.以下哪些是保安员在处理投诉时应注意的事项？()

A.保持耐心，认真听取投诉内容

B.记录投诉内容并及时处理

C.忽略投诉内容，不予理睬

D.对投诉人态度强硬，不予解释

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应首先检查的是来访人员的

16.在处理突发事件时，保安员应首先

17.保安员在巡逻过程中，应定期

18.保安员在接待访客时，应详细记录访客的

19.保安员在执行任务时，应

四、判断题(共5题)

20.保安员在处理紧急情况时，可以不立即报告上级。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在接待访客时，可以不登记访客信息。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行扑救。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在执行任务时，如果遇到访客提出的紧急求助，应该如何处理？

26.保安员在巡逻时发现有人酗酒闹事，应该如何处理？

27.保安员在值班时，发现监控设备出现故障，应该如何处理？

28.保安员在处理客户投诉时，应该遵循哪些原则？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身的安全？

2025年三明市保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在发现可疑人员时应立即联系警察进行处理，以确保安全。

2.【答案】B

【解析】保安员在使用警棍等器械时必须经过专业培训，且在特定情况下使用，未经允许不得随意使用。

3.【答案】B

【解析】在处理突发事件时，确保人员安全是最重要的原则，其他事项应在此基础上进行。

4.【答案】B

【解析