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2025年上海市闸北区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在实施盗窃行为，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即制止并报警

B.隐藏观察，等待时机再报警

C.拨打同事求助，共同处理

D.离开现场，避免引起注意

2.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，以下哪种行为不属于扰乱公共秩序的行为？()

A.非法集会、游行、示威

B.聚众斗殴

C.随意占用公共设施

D.聚众扰乱公共场所秩序

3.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要使用武器，以下哪种情况是允许使用武器的？()

A.被袭击者已经投降

B.被袭击者正在使用危险物品攻击

C.被袭击者已经逃离现场

D.被袭击者请求停止攻击

4.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦地回应

B.忽视顾客的投诉

C.保持冷静，耐心倾听

D.立即指责顾客

5.根据《中华人民共和国消防法》，以下哪种行为是违法的？()

A.消防通道堆放杂物

B.消防设施完好无损

C.定期进行消防演练

D.消防安全责任人明确

6.保安员在夜间巡逻时，发现一栋楼内亮着灯光，以下哪种做法是正确的？()

A.悄悄观察，不采取行动

B.立即敲门询问情况

C.拨打110报警处理

D.离开现场，避免引起注意

7.保安员在执行任务时，遇到突发疾病的人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打120急救电话

B.等待其他同事前来处理

C.尝试自行处理

D.忽视并继续巡逻

8.根据《中华人民共和国道路交通安全法》，以下哪种行为是违法的？()

A.行人横穿马路时，保安员进行劝阻

B.机动车在禁止鸣喇叭的区域鸣喇叭

C.机动车在规定时间内停车

D.电动车在非机动车道内行驶

9.保安员在执行任务时，遇到有人非法携带危险物品，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止并报警

B.尝试自行处理

C.忽视并继续巡逻

D.与携带者协商，请求其自行处理

二、多选题(共5题)

10.在处理突发事件时，保安员应具备以下哪些能力？()

A.应急反应能力

B.沟通协调能力

C.法律知识

D.物理力量

11.以下哪些行为属于违反消防安全规定？()

A.消防通道堆放杂物

B.使用非标准电器

C.定期进行消防演练

D.消防设施损坏不报修

12.保安员在执行巡逻任务时，应注意哪些事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.穿着统一的制服

D.随意改变巡逻路线

13.以下哪些措施有助于提高保安员的工作效率？()

A.定期进行业务培训

B.制定详细的巡逻路线

C.使用现代化的安防设备

D.忽视个人健康

三、填空题(共5题)

14.《中华人民共和国治安管理处罚法》是为了维护社会治安秩序，保障公共安全，保护公民、法人和其他组织的合法权益，预防和制止什么而制定的法律？

15.保安员在执行任务时，如遇到火灾等紧急情况，应立即启动什么预案？

16.根据《中华人民共和国消防法》，任何单位、个人都有权对违反消防法律、法规的行为和消防违法行为进行什么？

17.保安员在处理顾客投诉时，应当首先什么，然后再根据具体情况进行处理？

18.保安员在巡逻时，发现有人非法携带危险物品，应当立即什么，并采取相应的措施？

四、判断题(共5题)

19.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

20.在处理顾客投诉时，保安员可以不尊重顾客，直接指责顾客。()

A.正确B.错误

21.保安员在发现火灾时，应立即拨打119报警。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到有人非法携带危险物品时，可以自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以穿着便服，不穿制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则。

25.在紧急情况下，保安员应如何使用通讯设备？

26.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

27.请说明保安员在处理突发事件时应采取的步骤。

28.保安员在执行任务时，如何维护公共秩序？

2025年上海市闸北区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题