2025年兰州市皋兰县保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年兰州市皋兰县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现可疑人员，正确的做法是？()

A.直接将其制服

B.拨打110报警

C.密切注意观察，避免引起对方警觉

D.随意与其交谈

2.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时记录投诉内容

C.对顾客进行讽刺、挖苦

D.尽快解决问题

3.保安员在押送犯罪嫌疑人时，以下哪种行为是错误的？()

A.确保犯罪嫌疑人始终在视线范围内

B.在犯罪嫌疑人前方或后方押送

C.使用手铐等约束工具

D.允许犯罪嫌疑人自由活动

4.保安员在遇到紧急情况时，首先应采取的措施是？()

A.立即报警

B.寻找目击者

C.尝试自行解决问题

D.确保自身安全

5.以下哪项不属于保安员应遵守的职业道德？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.好吃懒做

D.尊重他人

6.保安员在值班时，以下哪种情况可以视为重大安全事故隐患？()

A.保安员请假未安排替代人员

B.保安员未按要求佩戴制服

C.保安员在值班时玩手机

D.保安员在夜间巡逻时未携带手电筒

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是最有效的？()

A.强制命令

B.沟通协商

C.忽视不管

D.暴力威胁

8.保安员在遇到火灾时，以下哪种逃生方式是正确的？()

A.逆风逃生

B.顺风逃生

C.直接跳楼逃生

D.逆梯逃生

9.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种应对措施是正确的？()

A.立即报警

B.试图制服恐怖分子

C.隐藏并等待救援

D.随意疏散群众

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守规章制度

B.私自接受他人馈赠

C.积极参与培训提高自身能力

D.保持警觉，确保安全

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向领导汇报

C.避免单独行动，确保自身安全

D.采取有效措施控制现场

12.以下哪些属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.尊重他人

D.保守秘密

E.积极进取

13.在押送犯罪嫌疑人时，保安员应遵守以下哪些规定？()

A.确保犯罪嫌疑人始终在视线范围内

B.不得使用暴力或威胁手段

C.使用手铐等约束工具

D.避免犯罪嫌疑人单独行动

E.允许犯罪嫌疑人自由活动

14.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.密切注意周围环境变化

B.遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯工具畅通

D.遇到可疑情况及时上报

E.随意改变巡逻路线

15.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时记录投诉内容

C.尽快解决问题

D.尊重顾客，避免争执

E.对顾客进行讽刺、挖苦

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规和单位规章制度，维护社会治安秩序，保障人民群众的生命财产安全。

17.保安员在遇到火灾时，应立即采取报警、疏散人员、灭火等紧急措施，确保人员安全。

18.保安员在处理顾客投诉时，应保持冷静、耐心，认真听取顾客意见，及时解决问题。

19.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应确保犯罪嫌疑人始终在视线范围内，并使用手铐等约束工具。

20.保安员在巡逻时，应密切注意周围环境变化，遵守巡逻路线和时间，保持通讯工具畅通。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不按照规定的程序和步骤进行处置。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以不予理睬或采取不耐烦的态度。()

A.正确B.错误

23.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以使用暴力或威胁手段。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线和停留时间。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，应当立即上报领导，并采取必要的应急措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则。

27.在押送犯罪嫌疑人时，保安员应如何确保押送安全？