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2025年上海市上海市普陀区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.根据《中华人民共和国保安服务管理条例》，保安服务公司应当建立健全（）制度。()

A.保安员招聘

B.保安员培训

C.保安员考核

D.保安员奖惩

2.保安员在发现火灾隐患时，应立即（）。()

A.报告消防部门

B.撤离人员

C.尝试扑救

D.立即逃离现场

3.保安员在制止犯罪时，如果犯罪分子持有武器，保安员应当（）。()

A.强行夺刀

B.避免冲突

C.尝试制服

D.直接报警

4.根据《中华人民共和国刑法》，对于盗窃、抢夺、诈骗等犯罪行为，应当依法追究（）。()

A.犯罪嫌疑人责任

B.保安员责任

C.事主责任

D.单位责任

5.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应首先（）。()

A.报告上级

B.帮助疏散人员

C.拨打急救电话

D.寻找相关资料

6.保安员在维护现场秩序时，对于扰乱秩序的行为，应当（）。()

A.忽视不管

B.责令停止

C.强行驱逐

D.随意处置

7.保安员在处理投诉时，应保持（）的态度。()

A.愤怒

B.冷漠

C.耐心

D.粗鲁

8.根据《中华人民共和国反恐怖主义法》，下列哪项不属于恐怖活动？（）。()

A.制造、传播恐怖主义信息

B.制造爆炸物、投放毒害性、放射性、腐蚀性物质

C.执法部门反恐演习

D.煽动恐怖活动

9.保安员在遇到醉酒者滋事时，应首先（）。()

A.拦截醉酒者

B.报警处理

C.忽视不管

D.强行驱逐

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理客户投诉时，应具备以下哪些能力？()

A.沟通能力

B.耐心倾听

C.解决问题

D.法律知识

E.团队协作

11.以下哪些情况属于保安员应当立即报告上级的情况？()

A.发生重大安全事故

B.发现重要安全隐患

C.犯罪嫌疑人逃跑

D.突发公共卫生事件

E.客户要求提供额外服务

12.保安员在巡逻检查时，应当关注哪些安全防范内容？()

A.周围环境是否有可疑人员

B.重要设施设备是否正常运行

C.消防设施是否完好有效

D.门窗是否关闭严密

E.道路交通是否畅通

13.根据《中华人民共和国反恐怖主义法》，以下哪些行为可能构成恐怖活动？（）()

A.制造、传播恐怖主义信息

B.制造爆炸物、投放毒害性物质

C.非法集会、游行、示威

D.煽动恐怖活动

E.参与恐怖组织

14.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？()

A.保护人员安全优先

B.维护现场秩序

C.依法依规处理

D.保密原则

E.紧急疏散

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应当重点关注（）。

16.根据《中华人民共和国反恐怖主义法》，任何单位和个人都有（）义务。

17.保安员在制止犯罪行为时，应当遵循（）原则。

18.保安员在执行任务时，应当遵守（）。

19.保安员在处理突发事件时，首要任务是（）。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意使用武力制止犯罪行为。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通，不予理睬。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，不能等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证，以保护个人隐私。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在预防和制止恐怖活动中的职责。

26.在处理客户投诉时，保安员应当如何正确处理？

27.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应采取哪些措施？

28.保安员在处理火灾时，应当如何进行初期火灾扑救？

29.保安员在巡逻过程中，如何发现并报告可疑情况？

2025年上海市上海市普陀区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安服务公司应当建立健全保安员培训制度，确保保安员具备必要的专业技能和业务知识。

2.【答案】C

【解析】保安员在发现火灾隐患时，应立