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2026年检具配件退换货条款

鉴于买卖双方（以下简称“甲方”和“乙方”）就2026年期间涉及的检具配件（以下简称“配件”）的购买与销售事宜达成协议，特就配件的退换货事宜，依据相关法律法规，经友好协商，达成如下条款：

第一条适用范围

1.1本条款适用于2026年期间甲方根据与乙方签订的采购订单（订单号：[请填写订单号]）所购买，并由乙方提供的所有检具配件。

1.2本条款所指“检具配件”包括但不限于订单中列明的所有零件、部件及其专用工具，具体以订单详细描述为准。

1.3本条款与甲方和乙方之间签署的《[请填写主合同名称]》主合同共同构成双方关于配件购买与退换货的完整约定。

第二条退换货原因与条件

2.1甲方在收到配件后，如发现以下一种或多种情形，有权根据本条款规定要求退换货：

(1)配件存在制造缺陷、材料瑕疵或工艺问题，导致其无法达到约定或合同规定的功能、性能要求；

(2)配件的规格、型号、型号等关键信息与订单要求不符；

(3)供应商错误地交付了非订单指定的配件；

(4)配件在甲方正常使用条件下，出现非因甲方原因导致的早期失效。

2.2甲方提出退换货要求时，必须同时满足以下条件：

(1)配件本身及其包装应保持完好，未被使用、改造或损坏（正常磨损除外），所有标签、标识、文件（如合格证）齐全；

(2)退换货原因真实、明确，并提供必要的证明材料，如照片、测试数据、使用记录等；

(3)已按照本合同第一条约定完成了采购订单的订购流程，并已收到相关配件。

第三条退换货流程

3.1通知：甲方发现符合本合同第二条规定的退换货情形时，应在收到配件之日起[例如：十五（15）]个工作日内，以书面形式（包括但不限于正式函件或双方确认的电子邮件）通知乙方，说明需要退换货的配件具体信息（包括订单号、零件号、数量、问题描述等），并简要说明原因。

3.2检验：乙方在收到甲方的退换货通知及初步证明材料后，应在[例如：十（10）]个工作日内对配件进行检验。必要时，乙方有权要求甲方配合或寄送配件至乙方指定地点进行检验。检验费用由提出合理检验要求的一方承担，如存在责任方，则由责任方承担。

3.3确认与处理：乙方在完成检验后，应在[例如：五（5）]个工作日内将检验结果书面通知甲方。如确认符合退换货条件，乙方应在收到甲方有效的退换货通知及符合要求的配件后，按照本合同第四条约定处理；如不符合退换货条件，乙方应书面说明理由。

3.4运输安排（退回）：如需退回配件，乙方应承担将换货配件送达甲方指定地点的运输费用。甲方应配合提供必要的收货信息和地址。

3.5运输安排（换回）：如需甲方退回不符合条件的配件，甲方应自行安排运输，并将配件退至乙方指定地点，相关运输费用由甲方承担。

3.6文件处理：乙方在处理退换货事宜后，应将相应的订单、发票等进行必要处理（如作废、冲红等），并通知甲方。

第四条费用承担与处理方式

4.1因乙方责任（包括但不限于质量缺陷、描述不符、错误交付）导致的退换货，所有与该退换货相关的费用（包括但不限于乙方承担的换货运输费、甲方退回不合格配件的运输费、合理的检验费、因退换货造成的甲方直接损失等）均由乙方承担。

4.2因甲方原因（包括但不限于使用不当、储存条件恶劣、已过有效期等非乙方责任因素）导致的退换货，所有相关费用均由甲方承担。

4.3如因退换货导致订单取消或变更，双方应协商处理由此产生的其他问题和费用。

4.4换货处理：乙方优先采用换货方式处理符合条件的退换货要求。换货的配件应为全新的、同型号、同规格且功能完好。换货的运输费用由乙方承担。

4.5退款处理：如因乙方责任无法进行换货，或甲方选择退款，乙方应在确认接收甲方退回的不合格配件并完成相关处理（如检验、文件处理）后，在[例如：三十（30）]个工作日内，将相应货款退还给甲方。退款方式为原路退回或双方协商的其他方式，乙方应承担退款产生的银行手续费。

第五条时效性

5.1甲方提出退换货通知的时效：自甲方收到配件之日起[例如：九十（90）]日内。

5.2乙方处理退换货请求的时效：自收到甲方有效的书面退换货通知及符合要求的配件之日起。

5.3本条款所规定的退换货权利属于非转让性权利，甲方未在规定时效内行使该权利的，视为放弃。

第六条检验标准

6.1配件的检验应依据合同约定的技术规格、图纸、样品标准或适用的国家/行业标准进行。

6.2如合同未明确约定，则按乙方出厂标准或双方协商一致的标准进行检验。

6.3对于检验结果的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可按照本合同约定的争议解决方式处理。

第七条免责与限制

7.1甲方应按照配件的说明书和规定条件使用，因甲方违反使用规定导致配件损坏或问题的，乙方