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2025年七台河市勃利县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在执行巡逻任务时，发现一名可疑人员，下列做法正确的是：()

A.立即盘问

B.随意放行

C.悄悄跟踪

D.拨打报警电话

2.2.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是：()

A.先发制人

B.随意处置

C.稳重处理，避免激化矛盾

D.不顾一切地解决问题

3.3.保安员在执行任务时，遇到以下哪种情况可以先行处置：()

A.顾客发生争吵

B.小偷正在行窃

C.顾客身体不适

D.员工请假

4.4.保安员在执行任务时，发现有人正在偷窃，下列做法正确的是：()

A.直接抓住小偷

B.拨打报警电话

C.随意放行

D.询问周围人员

5.5.保安员在处理顾客投诉时，应做到：()

A.忽略投诉

B.严厉批评

C.认真倾听，耐心解释

D.拒绝沟通

6.6.保安员在执行任务时，遇到以下哪种情况应立即上报：()

A.顾客轻微受伤

B.财物轻微丢失

C.发现可疑人员

D.员工迟到

7.7.保安员在处理突发事件时，应遵循的首要原则是：()

A.保护现场

B.优先保护人员安全

C.维护现场秩序

D.遵守法律法规

8.8.保安员在执行任务时，遇到以下哪种情况可以先行处置：()

A.顾客发生争吵

B.小偷正在行窃

C.顾客身体不适

D.员工请假

9.9.保安员在处理顾客投诉时，应做到：()

A.忽略投诉

B.严厉批评

C.认真倾听，耐心解释

D.拒绝沟通

10.10.保安员在执行任务时，遇到以下哪种情况应立即上报：()

A.顾客轻微受伤

B.财物轻微丢失

C.发现可疑人员

D.员工请假

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行巡逻任务时，应重点关注哪些区域？()

A.人员密集区域

B.财物存放区域

C.安全隐患区域

D.无人看管区域

12.2.保安员在处理顾客投诉时，应遵循哪些原则？()

A.认真倾听

B.耐心解释

C.诚恳道歉

D.及时反馈

13.3.保安员在遇到以下哪些情况时，应立即采取行动？()

A.发现火灾隐患

B.接到报警电话

C.发现有人斗殴

D.发现小偷行窃

14.4.保安员在执行任务时，应具备哪些基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.专业的技能知识

D.良好的职业道德

15.5.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.优先保护人员安全

B.稳重处理，避免激化矛盾

C.保护现场，便于调查

D.遵守法律法规

三、填空题(共5题)

16.1.保安员的职责之一是维护公共秩序，防止和制止哪些行为？

17.2.保安员在执行任务时，应佩戴明显标识，其目的是：

18.3.在紧急情况下，保安员应当：

19.4.保安员在处理顾客投诉时，应首先做到：

20.5.保安员在工作中应遵守的职业道德之一是：

四、判断题(共5题)

21.1.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.2.保安员在处理顾客投诉时，可以不听取顾客意见，直接作出判断。()

A.正确B.错误

23.3.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动，等待警方到来。()

A.正确B.错误

24.4.保安员在执行任务时，可以不佩戴明显标识，以免引起不必要的注意。()

A.正确B.错误

25.5.保安员在处理突发事件时，可以自行决定采取何种措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.1.如何正确处理顾客的投诉？

27.2.在执行巡逻任务时，保安员应当注意哪些事项？

28.3.遇到火灾等紧急情况时，保安员应如何应对？

29.4.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？

30.5.保安员在执行任务时，如何保持良好的职业道德？

2025年七台河市勃利县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】在发现可疑人员时，保安员应立即拨打报警电话，由专业人员进行处理。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时应保持冷静，采取稳重处理的方式，避免激化矛盾。

3.【答案】B