2025年嘉兴市桐乡市保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年嘉兴市桐乡市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一可疑人员正在窃取公共设施，以下做法正确的是：()

A.直接上前制服可疑人员

B.立即报警，等待警察到来

C.悄悄跟踪，收集证据后再报警

D.装作没看见，继续巡逻

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.突发火灾

B.恐怖袭击

C.电脑系统故障

D.群众骚乱

3.保安员在巡逻时，发现一名醉酒男子正在闹事，以下做法正确的是：()

A.直接将其制服

B.尝试与其沟通，了解情况

C.立即报警，等待警察到来

D.忽视不管，继续巡逻

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴制服，携带警棍

B.严格遵守工作纪律，不得擅自离岗

C.私下接受客户礼物

D.保持警觉，注意观察现场情况

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.对客户态度冷漠，不予理睬

C.尊重客户，礼貌回答

D.及时记录客户投诉内容

6.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.未经允许进入私人住宅

B.发现有人正在实施盗窃

C.拒绝配合检查的行人

D.客户要求保安员帮忙搬运行李

7.保安员在巡逻时，发现有人正在破坏公共设施，以下做法正确的是：()

A.立即制止，并报告上级

B.离开现场，避免冲突

C.拍照取证，然后离开

D.等待其他保安员到来

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.未经授权，擅自发布信息

C.协调各方，共同应对

D.优先保护人员安全

9.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以视为违反工作纪律？()

A.工作时间擅自离岗

B.佩戴制服，携带警棍

C.严格遵守工作纪律，不得擅自离岗

D.保持警觉，注意观察现场情况

10.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是不合适的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.对客户态度冷漠，不予理睬

C.尊重客户，礼貌回答

D.及时记录客户投诉内容

二、多选题(共5题)

11.保安员在接到报警后，应当采取哪些措施？()

A.立即赶赴现场

B.向报警人了解情况

C.报告上级，请求支援

D.拒绝报警，继续巡逻

12.以下哪些属于保安员的工作职责？()

A.维护治安秩序

B.保护客户财产安全

C.协助执法机关执行任务

D.监督客户员工行为

E.从事其他非保安工作

13.在处理群众性事件时，保安员应当注意哪些事项？()

A.保持冷静，控制现场

B.避免与群众发生直接冲突

C.及时向上级报告情况

D.采取过激手段平息事件

E.尊重群众合法权益

14.以下哪些行为可能构成保安员的违法行为？()

A.接受客户贿赂

B.隐瞒客户信息

C.未经允许擅自离岗

D.私自使用客户财物

E.未经授权使用警械

15.保安员在培训过程中，应当学习哪些知识？()

A.治安管理法律法规

B.防范和处理突发事件的知识

C.体能训练方法

D.心理素质培养

E.非法拘禁他人

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是：

17.保安员在遇到紧急情况时，首先应当做的是：

18.保安员在处理客户投诉时，应当做到：

19.保安员在巡逻时，应当注意观察的内容包括：

20.保安员在遇到火灾时，应当首先：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到暴力事件时，可以采取任何必要的措施来制止。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意翻看他人的背包。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

25.保安员在培训过程中，不需要了解相关的法律法规。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻中应当注意的事项。

27.保安员在处理客户投诉时应如何操作？

28.在遇到火灾等紧急情况时，保安员应如何行动？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

30.保安员