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生鲜配送委托合同内容

甲方（委托方）：________________________

法定代表人/负责人：____________________

地址：________________________________

联系电话：____________________________

统一社会信用代码：____________________

乙方（配送方）：________________________

法定代表人/负责人：____________________

地址：________________________________

联系电话：____________________________

统一社会信用代码：____________________

鉴于甲方需要委托乙方提供专业的生鲜商品配送服务，乙方具备相应的配送能力和资质，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

第一条委托事项

1.1甲方委托乙方按照本合同约定，在约定的区域内，使用乙方的配送资源（包括但不限于配送车辆、配送人员、信息系统等），完成甲方指定的生鲜商品的配送服务。

1.2配送商品：甲方委托配送的生鲜商品包括但不限于蔬菜、水果、肉禽、水产、熟食、烘焙制品等（具体商品种类、规格以甲方下单时提供的信息为准）。

1.3配送范围：乙方负责将商品配送至甲方指定的位于__________市市辖区内的以下地址：________________________（可列明多个地址或区域范围）。

第二条配送要求与标准

2.1配送时效：乙方应在收到甲方有效的配送订单后，于______小时内将商品送达指定收货地址。具体送达时间以甲方下单时约定的为准。

2.2商品质量与完好性：乙方承诺在配送过程中，确保生鲜商品的新鲜度、品质符合甲方要求，并保持商品包装的完好无损。如因乙方原因导致商品在运输过程中发生损耗、变质、包装破损，乙方应承担相应的赔偿责任。

2.3保温/保冷要求：对于需要冷藏或冷冻的生鲜商品，乙方承诺使用符合标准的冷藏或冷冻车辆进行运输，并全程保持温度在甲方要求的范围内（冷藏商品温度应保持在__________℃-__________℃之间，冷冻商品温度应保持在≤__________℃之间）。乙方应保留运输过程中的温度监控记录，并可根据甲方要求提供查阅。如温度控制不符合要求，导致商品质量受损，乙方应承担相应责任。

2.4配送流程：乙方应遵循以下标准配送流程：接收订单-核对商品信息-预热/准备车辆-按时取货（如需）-保温/保冷运输-按时送达-签收确认。配送人员应礼貌服务，遵守交通规则。

2.5签收确认：商品送达后，需由收货人（甲方指定的签收人）签字确认。签收单作为商品已按约定送达的凭证。如需乙方代收货款，相关责任按另行约定处理。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1甲方的权利：有权要求乙方按照合同约定提供配送服务；有权监督乙方的配送过程和服务质量；有权查阅乙方提供的配送签收记录、温控记录等相关资料；有权在乙方违反合同约定时要求其承担违约责任。

3.1.2甲方的义务：应向乙方提供准确、完整、及时的配送订单信息，包括商品明细、收货地址、收货人信息、配送时间要求等；保证委托配送的商品符合国家食品安全标准，并提供相关资质证明；按时支付合同约定的配送服务费用；配合乙方进行必要的订单交接和异常处理。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1乙方的权利：有权要求甲方提供准确、有效的配送信息；对不符合配送条件或可能因甲方原因导致商品损坏、无法按时送达的订单，有权向甲方提出异议；有权按照合同约定收取服务费用。

3.2.2乙方的义务：应按照合同约定和本合同第二条约定的标准，提供及时、安全、卫生、符合保温保冷要求的配送服务；配备足够且合格的配送人员和车辆；确保配送人员遵守交通法规和职业道德；承担商品在运输、交付过程中（自甲方指定地点交付给收货人前）发生的毁损、灭失的风险（除非本合同另有约定）；负责处理配送过程中发生的客户异常情况，并及时向甲方汇报；保证用于配送的车辆、设备等符合卫生、安全及环保要求。

第四条服务费用与支付方式

4.1收费标准：配送服务费用按以下方式计算：____________（例如：按每公斤/件收费，具体费率：________元/公斤/件；或按订单总额的百分比收费，费率：________%；或采用包干价，每单固定费用为________元）。对于需要特殊处理（如加急、保温、夜间配送等）的商品或订单，费用标准按双方另行约定或补充协议执行。

4.2费用包含：费用包含乙方提供本合同约定的配送服务所需的相关成本，包