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自动驾驶货车技术支持服务合同协议

鉴于甲方拟使用自动驾驶货车进行货物运输，乙方拥有先进的自动驾驶货车技术及相应的技术支持服务能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

乙方为甲方提供自动驾驶货车技术支持服务，具体包括：

1.1对甲方使用的自动驾驶货车相关系统进行实时监控，确保系统运行在正常状态；

1.2对自动驾驶货车系统出现的故障进行远程诊断，分析故障原因；

1.3根据诊断结果，提供远程软件更新或远程指令调整以修复系统故障；

1.4在远程无法解决故障的情况下，派遣技术人员到现场进行故障排除，包括必要的硬件更换；

1.5定期对自动驾驶系统进行性能评估和优化，提升系统稳定性和运行效率；

1.6为甲方提供自动驾驶技术相关的操作及维护培训；

1.7在紧急情况下提供7x24小时应急响应服务，包括系统故障应急处理和交通事故后的技术支持；

1.8提供技术支持服务的相关文档资料。

第二条服务范围

2.1服务地域：本合同项下的技术支持服务覆盖全国范围，或根据双方约定限定在特定区域内。

2.2服务时间：乙方提供7x24小时技术支持服务，包括节假日和休息日。

2.3服务对象：本合同的服务对象为甲方指定的自动驾驶货车及操作人员。

第三条服务费用与支付方式

3.1收费模式：本合同项下的技术支持服务采用年费模式收费。

3.2标准费率：甲方需向乙方支付年度技术支持服务费人民币______元（大写：____________________元整）。

3.3费用优惠：如甲方使用车辆数量超过______辆，或服务期限超过______年，双方可协商调整服务费率。

3.4支付方式：甲方应于每年______月______日前，将当年度的服务费用支付至乙方指定的银行账户。

账户名称：____________________

开户银行：____________________

银行账号：____________________

3.5发票：乙方应在收到甲方服务费用后______个工作日内，向甲方开具等额的增值税专用发票。

第四条双方权利与义务

4.1乙方的权利与义务：

4.1.1按照本合同约定，及时、有效地为甲方提供技术支持服务；

4.1.2保障甲方提供的相关数据的安全与保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露；

4.1.3每月向甲方提供一次服务报告，内容包括服务次数、响应时间、问题解决情况等；

4.1.4不断研发和引进先进技术，持续提升技术支持服务的质量和效率；

4.1.5对甲方自动驾驶货车的运行数据进行分析，为甲方提供优化建议。

4.2甲方的权利与义务：

4.2.1按照本合同约定，按时足额支付技术支持服务费；

4.2.2提供自动驾驶货车运行所需的必要技术环境，并配合乙方进行远程或现场服务；

4.2.3及时向乙方报告自动驾驶货车系统出现的任何问题或故障；

4.2.4指定专人负责与乙方联系，并确保该联系人信息准确有效；

4.2.5遵守国家及地方有关自动驾驶货车运行的法律法规及行业标准。

第五条违约责任

5.1乙方违约责任：

5.1.1乙方未能按约定提供服务，导致甲方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任；

5.1.2乙方因过失泄露甲方商业秘密或数据的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失；

5.1.3乙方未按时提供软件更新或远程支持，导致甲方无法正常运营，每延迟一日，应向甲方支付年度服务费的______%作为违约金。

5.2甲方违约责任：

5.2.1甲方未能按时支付服务费用的，每延迟一日，应向乙方支付逾期付款金额的______%作为违约金，并承担乙方因此产生的追讨费用；

5.2.2甲方未按时提供必要的技术支持信息或环境，导致乙方无法提供服务，应承担相应的责任。

第六条保密条款

6.1保密信息：本合同所称保密信息包括但不限于双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、运营数据、客户信息等所有非公开信息。

6.2保密义务：甲乙双方及其工作人员对在本合同履行过程中知悉的对方保密信息负有保密义务，不得以任何方式泄露、披露或使用该等保密信息，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。

6.3保密期限：本保密义务自本合同签订之日起生效，在本合同终止后______年内持续有效。

第七条争议解决

7.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至______（选择仲裁或诉讼）解决。

7.2.1仲裁：提交______仲裁委员会，按