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2025年云南省丽江市宁蒗县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.拉帮结派

D.廉洁自律

2.在处理突发事件时，保安员应当优先考虑下列哪项原则？()

A.保护自身安全

B.优先保护客户利益

C.优先保护财产不受损失

D.维护社会秩序

3.保安员在执行巡逻任务时，发现有人行窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶并抓住嫌疑人

B.拨打报警电话并等待警察到来

C.立即通知雇主

D.观察一段时间后再决定

4.保安员在接待来访人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.主动与来访者交谈，了解其来意

B.严厉盘问来访者，要求出示证件

C.对来访者不予理睬，让其自行离开

D.将来访者带至隐蔽处进行询问

5.保安员在执行任务时，遇到以下哪种情况应当立即停止执行任务？()

A.发现有人受伤需要救助

B.接到雇主通知暂时停止任务

C.突然感到身体不适

D.遇到恶劣天气

6.保安员在执行任务时，遇到以下哪种情况应当立即报告上级？()

A.发现有人行窃

B.发现设备故障

C.发现火灾隐患

D.遇到恶劣天气

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视客户的投诉，不予理睬

B.耐心倾听客户投诉，记录详细情况

C.拒绝客户投诉，认为其无理取闹

D.对客户投诉表示不耐烦，要求其离开

8.保安员在执行任务时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发现有人受伤

B.发现设备故障

C.发现火灾隐患

D.发现有人打架斗殴

9.保安员在执行任务时，以下哪种情况不属于违法行为？()

A.随意搜查他人身体

B.未经允许进入他人住宅

C.对客户进行辱骂

D.遵守法律法规，履行职责

10.保安员在执行任务时，以下哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.指导群众进行疏散

D.处理公司内部人事纠纷

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，应当注意哪些情况？()

A.人员密集区域

B.疑似犯罪分子出没

C.火灾隐患

D.设备故障

E.突发公共卫生事件

12.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.耐心倾听

B.及时回应

C.认真记录

D.保密原则

E.维护公司形象

13.以下哪些属于保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.正确的判断能力

C.良好的心理素质

D.专业的技能知识

E.良好的职业道德

14.以下哪些行为属于保安员在执行任务时应当避免的？()

A.私自接受礼物

B.滥用职权

C.拒不执行命令

D.暴力行为

E.泄露工作秘密

15.以下哪些情况保安员应当立即报告上级？()

A.发生火灾

B.发现可疑人员

C.发生重大财产损失

D.发现重大安全隐患

E.突发公共卫生事件

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵循的法律法规主要包括《中华人民共和国治安管理处罚法》和《保安服务管理条例》。

17.保安员在遇到紧急情况时，应当首先确保的是现场秩序的稳定和人员的安全。

18.保安员在处理客户投诉时，应保持的语气是礼貌、耐心、客观。

19.保安员在巡逻时，应携带的装备包括警棍、手铐、对讲机等。

20.保安员在执行任务时，应遵循的原则包括忠诚、公正、专业、高效。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意搜查他人身体。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守公司的规章制度。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取措施，保护现场，并尽快报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在维护秩序时应遵循的原则。

27.保安员在处理突发事件时，应如何进行现场控制？

28.保安员在执行任务时，如何保护自身安全？

29.保安员在巡逻时，如何进行有效的观察和记录？

30.保安员在处理客户投诉