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2025年哈尔滨市双城市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应首先采取的措施是？()

A.立即报警

B.保持冷静

C.查看现场情况

D.等待上级指示

2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.滥用职权

D.廉洁自律

3.保安员在巡逻时，发现有人携带可疑物品，应如何处理？()

A.直接上前盘问

B.离开现场报告

C.悄悄跟踪

D.检查并报告

4.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是？()

A.忽视投诉

B.悔过自新

C.耐心倾听

D.无视客户

5.保安员在执行任务时，应穿着何种服装？()

A.便装

B.休闲装

C.统一制服

D.时尚装

6.以下哪项不是保安员在处理突发事件时应注意的事项？()

A.保护现场

B.确保人员安全

C.主动承担责任

D.及时与上级沟通

7.保安员在巡逻时，遇到火灾，应如何行动？()

A.立即报警

B.尝试灭火

C.离开现场

D.等待救援

8.保安员在执行任务时，遇到群众求助，应如何处理？()

A.忽视求助

B.悔过自新

C.耐心倾听

D.无视群众

9.以下哪项不是保安员在处理投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静

B.耐心倾听

C.忽视投诉内容

D.及时处理

10.保安员在执行任务时，遇到有人非法集会，应如何处理？()

A.立即报警

B.尝试阻止

C.离开现场

D.等待上级指示

11.以下哪项不是保安员在执行任务时应具备的基本素质？()

A.忠诚可靠

B.爱岗敬业

C.腼腆羞涩

D.勇敢果断

二、多选题(共5题)

12.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.保持与监控中心的通讯畅通

C.随意改变巡逻路线

D.注意观察周围环境

13.保安员在处理客户投诉时，应具备哪些素质？()

A.耐心倾听

B.勇敢果断

C.诚实守信

D.沟通能力强

14.以下哪些情况属于保安员应当报告的事件？()

A.发生盗窃案件

B.发现可疑人员

C.发现火灾隐患

D.发现设施损坏

15.保安员在执行任务时，应遵守哪些纪律？()

A.保守工作秘密

B.不得擅自离岗

C.不得酗酒

D.不得收受贿赂

16.以下哪些是保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.立即报警

B.确保人员安全

C.保护现场

D.等待救援

三、填空题(共5题)

17.保安员在执行任务时，应按照规定的时间、路线和方式进行巡逻，不得擅自改变。

18.保安员在处理突发事件时，首先要确保的是现场的安全。

19.保安员在遇到火灾时，应立即报警，并使用合适的灭火器材进行初期灭火。

20.保安员在执行任务时，应保持良好的仪容仪表，着装整齐，举止端庄。

21.保安员在处理投诉时，应保持冷静，耐心倾听，并按照规定的程序进行处理。

四、判断题(共5题)

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告上级。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不保持耐心和礼貌。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理火灾时，可以不使用灭火器材。()

A.正确B.错误

26.保安员在执行任务时，可以不穿着统一的制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

27.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应如何处理？

28.保安员在执行夜间巡逻任务时，应注意哪些安全问题？

29.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身和客户的安全？

31.保安员在处理突发事件时，如何进行现场控制？

2025年哈尔滨市双城市保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到紧急情况时，首先应保持冷静，以便正确判断和处理情况。

2.【答案】C

【解析】滥用职权违反了职业道德，不属于保安员职业道德的基本要求。

3.【答案】D

【解析】保安员在发现可疑物品时，应检查并报告，而不是直接盘问、离开现场或悄悄跟踪。

4.【答