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2026年面试官：员工关系处理实战指南及答案

一、单选题（每题2分，共20题）

考察方向：员工关系基础法律法规与实操原则

1.某员工因公司政策调整提出解除劳动合同，公司应优先采取哪种方式协商？

A.强制执行原政策

B.提供经济补偿协商解除

C.直接起诉员工违反合同

D.要求员工继续履行合同

2.在处理劳动争议时，以下哪种行为最容易违反《劳动合同法》？

A.书面通知员工解除合同

B.未提前30天书面通知员工解除合同

C.提供书面解除理由

D.双方协商一致解除合同

3.某员工因工伤申请赔偿，公司拒绝支付，但员工已申请劳动仲裁。此时公司应如何应对？

A.忽略仲裁通知，等待法院判决

B.立即支付赔偿，避免仲裁成本

C.提起反诉要求员工承担损失

D.委托律师拖延仲裁进程

4.以下哪种情况属于《劳动法》规定的“无效劳动合同”？

A.双方签字盖章的合同

B.未明确工作内容的合同

C.显失公平的合同（如试用期过长）

D.外籍员工未签合同的雇佣行为

5.员工因公司未缴纳社保起诉，仲裁庭最可能支持哪种诉求？

A.要求公司补缴社保并支付滞纳金

B.免除公司补缴责任

C.要求员工自行解决社保问题

D.仅支持精神损害赔偿

6.某员工在离职后3年内诽谤公司，公司可以采取哪种措施维权？

A.直接起诉员工诽谤

B.要求员工公开道歉并赔偿名誉损失

C.内部处理，禁止员工应聘同业

D.忽略诽谤行为，避免法律风险

7.在处理职场冲突时，以下哪种做法最符合《企业民主管理规定》？

A.由HR单方面调解纠纷

B.组织员工代表协商解决

C.直接开除冲突双方

D.忽视员工诉求，加强监控

8.某公司因经营困难裁员，需向员工支付经济补偿金。以下哪种计算方式错误？

A.按员工在本单位工作年限，每满1年支付1个月工资

B.领导层可免于支付补偿金

C.经济补偿金不超过法定上限

D.连续工龄超过12年按12年计算

9.员工因加班费争议申请劳动仲裁，公司应如何举证？

A.提供考勤记录证明未加班

B.证明加班已计入绩效考核

C.要求员工自行举证加班事实

D.提供公司内部加班审批表

10.在处理性骚扰投诉时，以下哪种做法最符合《反家庭暴力法》精神？

A.仅内部调查，不公开处理结果

B.要求员工书面举证骚扰证据

C.安排受骚扰员工调岗或离职

D.对投诉者进行反告

二、多选题（每题3分，共10题）

考察方向：复杂员工关系案例分析与管理策略

1.某员工因公司未及时支付奖金起诉，仲裁庭可能支持哪些诉求？

A.补发奖金及滞纳金

B.免除奖金发放义务

C.要求员工放弃奖金权利

D.仅支持部分奖金诉求

2.在处理员工跳槽泄露商业秘密时，公司可以采取哪些法律手段？

A.要求员工赔偿损失

B.禁止员工进入同业竞争

C.起诉员工违反竞业限制协议

D.罚款员工原雇主

3.某员工因心理问题申请医疗假，公司应如何处理？

A.要求员工提供医院诊断证明

B.拒绝批准假条，强制返岗

C.安排员工休年假或调岗

D.延长试用期以应对缺勤

4.在处理集体劳动争议时，以下哪些措施有助于化解矛盾？

A.成立员工代表委员会协商

B.公开公司财务状况以证明无薪金拖欠

C.派警察介入维持秩序

D.延长协商期限至无限期

5.员工因公司未提供劳动保护条件申请赔偿，仲裁庭可能支持哪些要求？

A.支付工伤医疗费用

B.免除公司安全培训责任

C.要求员工自行承担部分医疗费

D.支付误工赔偿

6.在处理员工怀孕请假时，公司需遵守哪些法律规定？

A.不得解除劳动合同

B.可要求员工提供医院证明

C.必须安排同等岗位工作

D.产假后需恢复原职

7.某员工因公司文化冲突提出离职，HR应如何应对？

A.安排职业心理测评

B.强制员工适应现有文化

C.提供调岗或培训机会

D.直接开除员工

8.在处理员工违纪行为时，以下哪些程序必须遵守？

A.书面警告通知员工

B.允许员工申辩机会

C.直接开除严重违纪员工

D.保留违纪证据记录

9.某公司因未缴纳社保被投诉，劳动监察可能采取哪些措施？

A.责令限期补缴社保

B.罚款公司及负责人

C.暂停公司业务运营

D.免除公司补缴责任

10.在处理员工离职补偿争议时，以下哪些因素会影响仲裁结果？

A.员工工作年限

B.公司经营状况

C.员工违纪记录

D.补偿协议签订情况

三、简答题（每题5分，共6题）

考察方向：员工关系管理制度与流程设计

1.简述劳动争议调解的基本流程。

2.如何设计合理的员工绩效考核制度以避免纠纷？

3.在处理员工心理问题时，公司应提供哪些支持措施？

4.