2025年北京市北京市顺义区保安员招聘考试真题附答案解析.docxVIP

2025年北京市北京市顺义区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到一名醉酒男子大声喧哗，影响他人休息，保安员应该如何处理？()

A.直接将其制服，带回警局

B.耐心劝解，告知其影响他人休息的后果

C.忽略不管，继续巡逻

D.拨打报警电话，请求警方处理

2.保安员在巡逻中发现一名可疑人员，下列哪项行为是正确的？()

A.追踪可疑人员，试图将其制服

B.直接报警，请求警方处理

C.跟踪观察，注意其行为，同时通知安保负责人

D.忽略不管，继续巡逻

3.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要立即处理，下列哪项是正确的行动顺序？()

A.首先通知上级，然后进行处理

B.立即处理紧急情况，然后报告上级

C.等待上级指示，再进行处理

D.暂时搁置紧急情况，先完成其他任务

4.保安员在巡逻过程中，发现一起交通事故，下列哪项是正确的做法？()

A.立即拨打报警电话，请求警方处理

B.立即指挥交通，防止事态扩大

C.等待其他车辆处理，自己继续巡逻

D.忽略不管，继续巡逻

5.保安员在处理投诉时，应遵循的原则是？()

A.一切以保安员的利益为重

B.一切以客户的满意为重

C.一切以公司的规定为重

D.一切以自己的方便为重

6.保安员在执行任务时，遇到突发疾病的人员，下列哪项是正确的处理方法？()

A.立即拨打急救电话，同时进行现场急救

B.忽略不管，继续执行任务

C.将人员带到安全地方，然后报告上级

D.拨打报警电话，请求警方处理

7.保安员在巡逻时，发现一名儿童走失，下列哪项是正确的做法？()

A.将儿童带回保安室，等待家长来认领

B.将儿童交给第一个遇见的成年人

C.立即报警，请求警方处理

D.忽略不管，继续巡逻

8.保安员在执行任务时，遇到火灾报警，下列哪项是正确的行动？()

A.立即拨打报警电话，请求警方处理

B.立即使用灭火器进行灭火

C.立即疏散人员，确保安全

D.忽略不管，继续执行任务

9.保安员在巡逻时，发现有人非法侵入，下列哪项是正确的处理方法？()

A.直接将其制服，带回警局

B.立即报警，请求警方处理

C.跟踪观察，注意其行为，同时通知安保负责人

D.忽略不管，继续巡逻

10.保安员在执行任务时，遇到群众求助，下列哪项是正确的做法？()

A.忽略求助，继续执行任务

B.耐心倾听，尽力提供帮助

C.拒绝帮助，告知其找其他人

D.拨打报警电话，请求警方处理

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级报告，寻求协助

C.确保现场人员安全，防止事态扩大

D.使用武力解决冲突

12.以下哪些是保安员在巡逻时应该注意的事项？()

A.观察周围环境，注意可疑人员或车辆

B.保持通讯设备畅通，随时与指挥中心保持联系

C.严格遵守巡逻路线和时间，确保覆盖范围

D.随意改变巡逻路线，以避免被观察

13.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持礼貌，耐心倾听客户诉求

B.及时记录客户投诉内容，以便后续处理

C.尽快解决问题，避免客户不满升级

D.对客户投诉内容不予理睬，以免影响其他客户

14.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.立即拨打报警电话，请求警方处理

B.确保现场人员安全，必要时进行疏散

C.使用个人防护装备，防止受伤

D.拒绝执行紧急情况下的救助任务

15.以下哪些是保安员在执行任务时应该遵守的规定？()

A.服从命令，听从指挥

B.保守秘密，不泄露公司信息

C.穿着制服，佩戴标识

D.随意饮酒，影响工作表现

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是：

17.保安员在巡逻时，应记录的包括：

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取的措施是：

19.保安员在处理客户投诉时，应做到：

20.保安员在执行任务时，应遵守的职业道德规范包括：

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误