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2026年导游服务《旅游安全》专项训练题

姓名：_____?准考证号：_____?得分：__________

2026年导游服务《旅游安全》专项训练题

一、选择题(总共10题，每题2分)

1.在旅游过程中，以下哪种情况属于一级旅游安全风险？

A.游客在景区内轻微擦伤

B.游客在高海拔地区出现轻微高反

C.游客在海上游览时遭遇突发风浪

D.游客在景区内丢失少量财物

2.导游在带领团队进行登山活动时，应提前向游客说明哪些注意事项？（多选）

A.山区天气变化无常

B.注意保持队形，不要单独行动

C.随身携带足够的水和食物

D.穿着合适的登山鞋

3.游客在旅游过程中突发急性肠胃炎，导游应首先采取的措施是？

A.立即拨打120急救电话

B.带游客前往就近医院就诊

C.给游客服用水溶性药物

D.安抚游客情绪，等待症状缓解

4.旅游安全事故应急预案中，不包括以下哪项内容？

A.事故现场保护

B.游客疏散方案

C.资金使用计划

D.后续心理疏导措施

5.导游在处理旅游投诉时，应遵循的首要原则是？

A.尽快解决问题

B.维护自身权益

C.以事实为依据

D.争取游客谅解

6.旅游安全事故的分类标准中，以下哪项不属于按事故性质分类？

A.自然灾害型事故

B.人为过失型事故

C.设施故障型事故

D.职业病型事故

7.在旅游交通工具安全检查中，以下哪项属于重点检查内容？

A.游客身份证件是否齐全

B.车辆轮胎磨损情况

C.游客是否系好安全带

D.车内灭火器是否有效

8.游客在旅游过程中遭遇野生动物袭击，导游应立即采取的正确措施是？

A.指示游客拍摄视频留证

B.命令游客保持静止不动

C.指示游客大声呼喊驱赶

D.指示游客使用随身物品反击

9.旅游安全事故责任认定中，以下哪项不属于免责情形？

A.因不可抗力导致的意外

B.游客自身健康原因

C.导游已尽到提示义务

D.第三方责任导致的后果

10.导游在处理旅游突发事件时，应优先考虑的因素是？

A.个人安全

B.团队利益

C.旅行社规定

D.游客满意度

二、填空题(总共10题，每题2分)

1.旅游安全风险是指旅游活动过程中可能发生的各种__危险因素__和__意外情况__。

2.导游在带领团队游览时，应保持与游客的__适当距离__，以便及时观察游客状况。

3.旅游安全事故的预防措施中，__安全培训__是提高导游安全意识和应急能力的重要途径。

4.游客在旅游过程中突发心脏病，导游应立即检查其__脉搏__和__呼吸__情况。

5.旅游安全事故的报告制度中，__24小时__内必须向旅行社汇报重大事故。

6.导游在处理旅游投诉时，应遵循__客观公正__、__以事实为依据__的基本原则。

7.旅游交通工具的安全检查中，__安全带__是否完好是重点检查项目之一。

8.游客在旅游过程中遭遇雷击，导游应将其转移到__避雷场所__，并检查伤情。

9.旅游安全事故的应急预案中，__疏散路线__的规划必须科学合理。

10.导游在处理旅游突发事件时，应保持__冷静__、__沉着__的工作态度。

三、多选题(总共10题，每题2分)

1.导游在带领团队进行户外活动时，应向游客说明哪些安全注意事项？（多选）

A.注意天气变化

B.保持通讯畅通

C.遵守景区规定

D.随身携带急救包

2.旅游安全事故的应急处理中，以下哪些措施是必要的？（多选）

A.保护现场

B.控制事态

C.安抚游客

D.事后报复

3.导游在处理旅游投诉时，应具备哪些能力？（多选）

A.沟通能力

B.法律知识

C.应变能力

D.谈判技巧

4.旅游交通工具的安全检查中，以下哪些项目需要重点检查？（多选）

A.车辆制动系统

B.车辆灯光系统

C.车内消防器材

D.游客行李摆放

5.游客在旅游过程中突发疾病，导游应采取哪些措施？（多选）

A.立即送医

B.安抚家属

C.保护现场

D.调查原因

6.旅游安全事故的分类标准中，以下哪些属于按事故原因分类？（多选）

A.自然灾害型事故

B.人为过失型事故

C.设施故障型事故

D.外力干扰型事故

7.导游在处理旅游突发事件时，应遵循哪些原则？（多选）

A.以人为本

B.迅速反应

C.科学处置

D.事后追责

8.旅游安全风险的防范措施中，以下哪些是有效的？（多选）

A.安全培训

B.风险评估

C.保险购买

D.责任推诿

9.旅游安全事故的报告制度中，以下哪些信息需要报告？（多选）

A.事故时间

B.事故地点

C.事故原因

D.事故处理

10.导游在带领团队游览时，应关注哪些安全事项？（多选）

A.游客身体状况

B.游