2026中职（宠物用品营销实训）资格考试试题及答案.docVIP

2026中职（宠物用品营销实训）资格考试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题，共40分）

答题要求：每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内。(总共20题，每题2分)

1.宠物用品营销中，以下哪种产品不属于基础的宠物食品类别？（）

A.狗粮B.猫砂C.宠物维生素D.猫粮

2.宠物玩具的主要作用不包括以下哪一项？（）

A.提供娱乐B.满足社交需求C.替代主人陪伴D.帮助宠物消耗精力

3.以下哪类宠物用品市场需求相对较为稳定，不受季节影响较大？（）

A.夏季宠物消暑用品B.冬季宠物保暖用品C.宠物牵引绳D.节日限定宠物服装

4.对于宠物美容用品，以下说法正确的是（）

A.只针对宠物毛发进行护理B.不包括耳部清洁用品C.涵盖洗澡、修剪毛发等各类产品D.仅适用于长毛宠物

5.在宠物用品营销中，了解目标客户群体的宠物饲养习惯主要是为了（）

A.增加与客户的话题B.更好地推荐适合的产品C.预测宠物市场趋势D.提高店铺知名度

6.以下哪种宠物用品销售渠道适合面向小众、高端宠物用品的推广？（）

A.大型综合超市B.街边宠物店C.宠物用品展会D.网络直播带货

7.宠物用品品牌定位中，强调产品天然、无添加成分，主要是针对哪类客户需求？（）

A.注重宠物健康的客户B.追求时尚的客户C.预算有限的客户D.喜欢新奇产品的客户

8.宠物窝垫的尺寸选择主要依据（）

A.宠物的品种B.宠物的年龄C.宠物的体重D.宠物的体型大小

9.宠物用品营销中，产品包装的色彩选择通常会考虑（）

A.个人喜好B.品牌形象C.流行趋势D.成本因素

10.以下哪项不属于宠物医疗用品范畴？（）

A.宠物疫苗B.宠物驱虫药C.宠物指甲剪D.宠物伤口护理药膏

11.宠物用品促销活动中，“买一送一”策略更适合哪种产品？（）

A.价格较高的宠物主粮B.消耗较快的宠物零食C.高端宠物玩具D.定制的宠物服装

12.宠物用品市场调研中，观察竞争对手店铺主要是为了了解（）

A.店铺装修风格B.员工服务态度C.产品种类及价格D.客户流量情况

13.对于宠物训练用品，以下哪种说法错误？（）

A.仅适用于幼犬训练B.包括口令器等工具C.有助于培养宠物良好行为习惯D.可以提高宠物与主人的互动

14.宠物用品营销文案中，突出产品的独特卖点是为了（）

A.增加文案字数B.吸引消费者购买C.展示品牌实力D.符合行业规范

15.以下哪种宠物用品材质对环境相对友好？（）

A.塑料B.天然棉麻C.人造皮革D.金属

16.宠物用品店铺选址时，周边宠物医院较多的优势在于（）

A.方便宠物就医B.增加店铺知名度C.吸引更多养宠客户D.形成宠物产业聚集效应

17.在宠物用品营销中，与兽医建立合作关系可以（）

A.获取专业的产品推荐建议B.降低产品成本C.扩大店铺经营范围D.提高员工专业素养

18.宠物饮水器的主要功能是（）

A.让宠物饮水更方便B.过滤水中杂质C.提供多种水温选择D.增加宠物饮水量

19.宠物用品营销中，客户反馈产品有异味，主要问题可能出在（）

A.产品包装B.产品原材料C.产品运输过程D.产品储存条件

20.以下哪种宠物用品适合作为新客户的首次购买推荐？（）

A.价格昂贵的宠物保健品B.基础的宠物主粮C.限量版宠物项圈D.复杂的宠物训练器材

第II卷（非选择题，共60分）

21.简答题：简述宠物用品营销中如何进行客户关系管理。(10分)

22.简答题：分析宠物玩具市场的竞争特点及应对策略。(10分)

23.材料分析题：

材料：随着养宠人群的不断增加，宠物用品市场竞争日益激烈。某宠物用品店发现，周边新开了几家竞争对手，且线上销售平台的竞争也很严峻。该店目前主要经营宠物食品和简单的玩具，客户忠诚度一般。

问题：请根据材料分析该宠物用品店面临的挑战，并提出至少两条应对措施。(20分)

24.案例分析题：

案例：某宠物用品品牌推出一款新型智能宠物喂食器，宣传中强调其定时定量、可远程控制等功能，目标客户定位为上班族养宠人群。产品上市后，销量未达预期。经调查发现，部分客户反映设置定时定量功能较复杂，且价格