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2025年兰州市七里河区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护公共秩序

B.防止盗窃和破坏

C.进行非法拘禁

D.保护现场安全

2.在巡逻过程中，保安员遇到紧急情况应该怎么做？()

A.立即报警并等待警察到来

B.采取必要措施自行处理

C.通知上级领导并等待指示

D.保持现场秩序并协助群众疏散

3.保安员在制止违法行为时，应遵循的原则是？()

A.以暴制暴

B.防止事态扩大

C.损害嫌疑人利益

D.忽视法律法规

4.以下哪种情况不属于保安员的工作范围？()

A.监控区域安全

B.管理访客

C.进行市场调研

D.照看宠物

5.保安员在接到报警后，应当如何处理？()

A.立即赶到现场，但无需通报上级

B.等待上级指示，不得擅自行动

C.立即赶到现场，并通报上级

D.忽略报警，继续巡逻

6.以下哪项不是保安员应当具备的素质？()

A.勇敢果断

B.诚实守信

C.精通外语

D.善于沟通

7.保安员在遇到火灾时，应采取的措施包括哪些？()

A.立即报警，疏散群众

B.使用灭火器灭火

C.关闭电源，防止火势蔓延

D.以上都是

8.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是什么？()

A.以静制动

B.以快制快

C.以暴制暴

D.随意处理

9.保安员在巡逻过程中，遇到可疑人员应如何处理？()

A.忽略不计，继续巡逻

B.跟踪调查，搜集证据

C.勉强制止，要求其离开

D.严密监控，必要时报告

10.保安员在服务过程中，应遵守的职业道德是什么？()

A.尊重客户，热情服务

B.利用职务之便谋取私利

C.违反纪律，不服从管理

D.忽视职责，消极怠工

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取果断措施，控制事态发展

C.及时报告上级，请求支援

D.未经允许，不得擅自行动

12.以下哪些行为属于保安员的职责范围？()

A.监控区域安全

B.维护公共秩序

C.防止盗窃和破坏

D.进行市场调研

13.保安员在巡逻过程中，以下哪些行为是正确的？()

A.按照规定的路线和时间进行巡逻

B.保持高度的警惕性，注意观察周围环境

C.及时处理发现的安全隐患

D.在巡逻过程中闲聊

14.保安员在遇到火灾时，以下哪些措施是必要的？()

A.立即报警，通知相关人员

B.组织人员疏散，确保人员安全

C.使用灭火器进行初期灭火

D.离开现场，等待消防队到来

15.保安员在服务过程中，以下哪些行为符合职业道德？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.诚实守信，不欺骗客户

C.遵守纪律，服从管理

D.利用职务之便谋取私利

三、填空题(共5题)

16.保安员在巡逻过程中，应每隔一段时间向监控中心报告自己的位置和状况，以确保安全。

17.在处理客户投诉时，保安员应首先了解投诉的具体内容，然后保持冷静，耐心倾听，避免情绪化。

18.保安员在制止违法行为时，应尽量避免直接身体接触，以防自身和他人受到伤害。

19.保安员在夜间巡逻时，应开启手电筒，以便照亮巡逻区域，提高安全性。

20.保安员在执行任务时，必须遵守国家法律法规和单位规章制度，不得擅自行动。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在服务过程中，可以接受客户的任何形式的馈赠。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，应保持中立，不偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在遇到紧急情况时应采取的步骤。

27.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

28.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

29.保安员在遇到火灾时，应如何组织人员疏散？

30.保安员在服务过程中，如何体现良好的职业道德？

2025年兰州市七里河区保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选