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2025年全国保安员职业技能考试题库(含答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现一名可疑人员，正确的处置方式是：()

A.立即上前盘查

B.隐藏观察，不采取行动

C.拨打110报警，等待警察到来

D.跟踪观察，记录其行踪

2.保安员在进行安全检查时，发现一处安全隐患，应采取以下哪种措施？()

A.予以整改，并监督落实

B.通知单位负责人，由其决定如何处理

C.忽略不计，继续检查

D.立即上报上级领导

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式最为有效？()

A.保持沉默，不与当事人交流

B.激怒当事人，使其情绪更加激动

C.保持冷静，耐心倾听当事人的诉求

D.强制当事人按照自己的意愿行事

4.保安员在值班时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守岗位纪律，认真履行职责

B.与同事闲聊，不关注工作

C.时刻保持警惕，注意观察周围环境

D.保持良好的工作态度，热情服务

5.保安员在制止犯罪行为时，以下哪种方法最为妥当？()

A.使用暴力，强行制服犯罪嫌疑人

B.拨打110报警，等待警察到来

C.拦截犯罪嫌疑人，并对其进行人身攻击

D.使用非暴力手段，尽量不造成伤害

6.保安员在执行任务时，以下哪种情况需要立即上报领导？()

A.发现一名可疑人员

B.发现一处安全隐患

C.遇到一名醉酒人员

D.以上都是

7.保安员在接待来访人员时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠对待，不予理睬

B.耐心倾听，礼貌接待

C.轻视来访人员，认为其不重要

D.拒绝提供帮助，认为与己无关

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法最为合适？()

A.慌乱失措，不知所措

B.保持冷静，迅速采取有效措施

C.拖延时间，等待他人帮助

D.无视紧急情况，继续正常工作

9.保安员在巡逻过程中，以下哪种行为是不恰当的？()

A.严格遵守巡逻路线，不偏离

B.随意改变巡逻路线，不按计划执行

C.时刻保持警惕，注意观察周围环境

D.与同事交流，分享巡逻心得

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通技巧最为重要？()

A.强调自己的权威，压制对方

B.耐心倾听，尊重对方意见

C.采取强硬态度，迅速解决问题

D.忽视对方，只关注自己

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.与同事保持联系，互相支援

C.随意改变巡逻路线，以增加巡逻效果

D.注意观察周围环境，及时发现异常情况

12.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警，请求支援

C.采取强硬措施，压制对方

D.尽量避免使用暴力，以和平方式解决问题

13.以下哪些是保安员在接待来访人员时应注意的事项？()

A.保持礼貌，热情接待

B.认真倾听来访人员的诉求

C.隐私保护，不泄露单位信息

D.忽视来访人员，不提供帮助

14.以下哪些是保安员在检查安全设施时应关注的重点？()

A.检查消防设施是否完好有效

B.检查门窗是否锁闭严密

C.检查监控设备是否正常运行

D.忽略检查，认为安全设施无关紧要

15.以下哪些是保安员在应对自然灾害时应采取的措施？()

A.组织人员疏散，确保人员安全

B.关闭电源和水源，防止次生灾害

C.使用通讯设备，保持与外界联系

D.放弃救援，等待外部援助

三、填空题(共5题)

16.保安员在巡逻过程中，发现火灾迹象，应立即报告给值班室，并使用灭火器进行初步灭火，同时拨打火警电话______。

17.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是______、______、______。

18.保安员在夜间巡逻时，应注意观察______，以确保安全。

19.保安员在接待来访人员时，应首先查验其______，确认身份后再予以接待。

20.保安员在处理纠纷时，应做到______，避免事态升级。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入他人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以不遵守现场指挥官的指令。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以携带和使用任何个人武器。()

A.正确B.错误

24.保安员在接待来访人员