2024年广东省广州市保安员证考试题库及答案统编版.docxVIP

2024年广东省广州市保安员证考试题库及答案统编版

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何处理？()

A.立即报告上级

B.独自决定处理

C.等待其他同事到来

D.采取行动，事后报告

2.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应如何处理？()

A.直接将其制服

B.跟踪观察，不采取行动

C.拦截询问，必要时报告

D.忽略，继续巡逻

3.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.以人为本，确保安全

B.以制服对方为主

C.以维护现场秩序为主

D.以尽快结束事件为主

4.保安员在值班时，发现火灾报警器响起，应立即采取哪些措施？()

A.检查报警器是否误报

B.立即拨打火警电话

C.等待同事确认

D.忽略报警器

5.保安员在制止违法犯罪行为时，应如何使用武力？()

A.适度使用，制止后立即停止

B.无限制使用，直到对方完全制服

C.不使用武力，只进行口头制止

D.使用武力，但不造成对方伤害

6.保安员在巡逻时，遇到求助群众应如何处理？()

A.忽略求助，继续巡逻

B.简单询问，不提供帮助

C.询问具体情况，提供帮助

D.要求求助者提供证明

7.保安员在处理突发事件时，应如何保持冷静？()

A.喝酒助兴

B.做深呼吸，保持冷静

C.与同事聊天分散注意力

D.忽视事件，等待结束

8.保安员在执行任务时，遇到同事受伤应如何处理？()

A.立即报告上级

B.独自处理，不报告

C.检查伤势，提供急救

D.忽略伤员，继续执行任务

9.保安员在巡逻时，遇到群众投诉应如何处理？()

A.忽略投诉，继续巡逻

B.简单回应，不记录

C.认真倾听，记录投诉内容

D.强烈反驳，拒绝投诉

10.保安员在处理突发事件时，应如何与同事配合？()

A.各自为战，独立处理

B.互相支持，共同应对

C.互相指责，推卸责任

D.等待指令，不主动行动

11.保安员在值班时，发现设备故障应如何处理？()

A.忽略故障，继续值班

B.立即报告上级，等待维修

C.尝试自行维修，不报告

D.与同事讨论，决定如何处理

二、多选题(共5题)

12.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级，请求支援

C.使用武力解决问题

D.与同事密切配合，共同应对

13.以下哪些是保安员在巡逻时应遵守的规定？()

A.佩戴制服，携带警棍

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.保持与同事的通讯畅通

D.随意改变巡逻路线，以节省时间

14.以下哪些是保安员在制止违法犯罪行为时应遵循的原则？()

A.尽量避免直接冲突，避免自身受伤

B.采取适度武力，制止违法犯罪行为

C.及时报告上级，请求支援

D.对违法犯罪行为者进行人身攻击

15.以下哪些是保安员在处理群众投诉时应注意的事项？()

A.认真倾听，耐心解释

B.记录投诉内容，以便后续处理

C.对投诉者进行人身攻击

D.忽略投诉，不予理睬

16.以下哪些是保安员在值班时应执行的任务？()

A.检查监控设备，确保正常运行

B.定期巡视，确保安全无隐患

C.接待来访人员，询问来访目的

D.睡眠休息，不执行任何任务

三、填空题(共5题)

17.保安员在执行任务时，应严格遵守国家的法律法规和保安服务合同的约定，不得超越职责范围，不得擅自使用______。

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取必要措施，并及时向______报告。

19.保安员在执行任务时，应保持警觉，注意观察周围情况，发现可疑情况应立即向______报告。

20.保安员在处理群众投诉时，应保持______，认真倾听投诉内容，不得与投诉者发生冲突。

21.保安员在巡逻时，应按照规定的路线和时间进行，不得______。

四、判断题(共5题)

22.保安员在执行任务时，可以单独处置任何紧急情况。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

24.保安员在制止违法犯罪行为时，可以不采取任何保护措施。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理群众投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

26.保安员在值班