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2025年四川省德阳市广汉市保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到访客询问，应当做到以下哪一项？()

A.严格保密

B.拒绝回答

C.如实告知

D.随意编造

2.在巡逻检查中，保安员发现某处安全隐患，以下哪种处理方式是正确的？()

A.忽略不管

B.立即报告

C.随意处理

D.静观其变

3.保安员在制止斗殴时，以下哪种行为是错误的？()

A.尝试安抚双方

B.使用必要的防卫手段

C.强制带离现场

D.旁观不管

4.在监控中心工作，保安员应如何对待监控录像？()

A.随意翻看

B.私下传播

C.严格遵守保密规定

D.不予理会

5.保安员在接警后，到达现场应当先做什么？()

A.直接处理现场问题

B.检查现场安全

C.告知其他保安员

D.等待上级指示

6.以下哪种行为不属于保安员应当遵守的职业操守？()

A.忠诚可靠

B.尊重他人

C.违法乱纪

D.诚实守信

7.保安员在值班期间，发现设备故障，应如何处理？()

A.忽略不管

B.通知维修人员

C.自行修复

D.等待领导指示

8.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应当如何应对？()

A.保持冷静

B.及时报告

C.立即撤离

D.以上都是

9.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.仅在主要区域巡逻

B.按照规定路线和频率巡逻

C.不在夜间巡逻

D.随意改变巡逻路线

10.保安员在服务过程中，如何与客户沟通更为合适？()

A.严肃认真

B.和蔼可亲

C.漠不关心

D.神经紧张

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.严格遵守法律法规

B.尊重服务对象

C.保守客户秘密

D.私自接受贿赂

E.积极协助其他保安员工作

12.以下哪些是保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.保持冷静

B.立即报警

C.尽量避免激化矛盾

D.采取暴力手段解决问题

E.及时疏散人员

13.保安员在巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.观察周围环境

B.佩戴好警械装备

C.遵守巡逻路线和时间

D.与其他保安员保持联系

E.随意进入私人住宅

14.以下哪些属于保安员在接待访客时应遵守的规定？()

A.主动问好

B.仔细询问来访目的

C.保持礼貌

D.隐瞒客户信息

E.及时引导访客

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应注意的要点？()

A.认真倾听

B.及时记录

C.保持耐心

D.私下处理

E.及时反馈处理结果

三、填空题(共5题)

16.保安员的职责之一是维护

17.保安员在进行安全检查时，应当首先

18.保安员在遇到紧急情况时，应当

19.保安员在巡逻过程中，应按照

20.保安员在接待访客时，应

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行查看。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应当隐瞒客户信息。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急医疗情况时，可以直接进行现场救治。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班期间，可以随意离开岗位。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在执行巡逻任务时，如何确保巡逻效果？

28.保安员在接待访客时，应当注意哪些礼仪？

29.保安员在处理客户投诉时，应当如何进行沟通？

30.保安员在值班期间，遇到设备故障应如何处理？

2025年四川省德阳市广汉市保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员应当如实告知访客相关信息，维护场所的正常秩序。

2.【答案】B

【解析】保安员发现安全隐患应立即报告，确保问题得到及时处理。

3.【答案】D

【解析】保安员有责任制止斗殴，旁观不管是失职行为。

4.【答案】C

【解析】监控录像涉及隐私和秘密，保安员应严格遵守保密规定。

5.【答案】B

【解析】到达现场后，保安员应首