2025年商丘市睢阳区留置保安员笔试真题附答案解析.docxVIP

2025年商丘市睢阳区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.防范和处理突发事件

C.审批员工入职

D.监督车辆通行

2.在紧急情况下，保安员应当首先采取的措施是？()

A.报警求助

B.采取措施保护人员安全

C.采取措施保护财产不受损失

D.立即撤离现场

3.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发现可疑人员

B.现场发生火灾

C.保安员受伤

D.车辆违章停车

4.保安员在执行任务时，下列哪项行为是正确的？()

A.私自使用公司通讯设备

B.随意更改监控设备设置

C.严格遵守规章制度，执行任务

D.对客户态度恶劣

5.在夜间巡逻时，保安员发现一名醉酒男子在公共场所大声喧哗，以下哪项措施是正确的？()

A.忽略不管

B.强行将其带离现场

C.联系管理人员处理

D.拨打报警电话

6.以下哪项不属于保安员培训内容？()

A.法律法规知识

B.应急处理能力

C.汽车驾驶技术

D.心理咨询技巧

7.在处理客户投诉时，保安员应当做到？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.沉默不语，不予回应

C.认真倾听，耐心解释

D.愤怒回应，激烈对抗

8.保安员在巡逻时，发现有人非法携带管制刀具，以下哪项措施是正确的？()

A.将刀具没收，自行处理

B.联系管理人员处理

C.强行没收刀具，并报警

D.忽略不管，继续巡逻

9.以下哪项不属于保安员职业道德规范的内容？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.滥用职权

D.勤奋敬业

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，应当具备哪些能力？()

A.快速反应能力

B.沟通协调能力

C.决策判断能力

D.物理对抗能力

E.心理承受能力

11.以下哪些行为符合保安员的职业道德规范？()

A.保守公司秘密

B.严格遵守法律法规

C.公平公正对待客户

D.接受不正当利益

E.尊重他人，团结协作

12.在巡逻过程中，保安员应当注意哪些事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意更改巡逻方式

E.遇到紧急情况及时报告

13.以下哪些情况属于保安员应当报告的范围？()

A.发现可疑人员

B.现场发生火灾

C.保安员受伤

D.车辆违章停车

E.管理人员失职

14.保安员在培训中，应当学习哪些知识？()

A.法律法规知识

B.应急处理能力

C.心理健康知识

D.汽车驾驶技术

E.消防安全知识

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，必须严格遵守的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

16.保安员在巡逻过程中，应确保通讯设备畅通，以便在紧急情况下能够迅速联系。

17.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静、耐心，并按照规定的程序进行处理。

18.保安员在夜间巡逻时，应使用手电筒等照明工具，以确保能看清巡逻区域。

19.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取措施，并按照规定程序报告。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，可以随意更改巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝客户的合理要求。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以使用手电筒等照明工具。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级或相关部门。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在执行任务时应当遵循的原则。

26.在处理突发事件时，保安员应当如何确保自身安全？

27.保安员在巡逻过程中，如何确保与客户的良好沟通？

28.保安员在遇到客户投诉时，应当如何处理？

29.保安员在培训中，应当重点学习哪些内容？

2025年商丘市睢阳区留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】审批员工入职通常属于人力资源部门的职责，而非保安员的职责。

2.【答案】B

【解析】在紧急情况下，保安员的首要职责是保护人员安全