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2025年伊春市翠峦区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.保护人员安全

C.监控视频画面

D.处理突发事件

2.在处理群众纠纷时，保安员应采取什么态度？()

A.强硬态度

B.和蔼可亲

C.拖延时间

D.无视不管

3.以下哪种行为违反了保安员的职业道德？()

A.严格遵守工作纪律

B.私自接受客户礼物

C.保持职业操守

D.不断提高自身素质

4.在夜间巡逻时，保安员应如何使用手电筒？()

A.直接照射对方眼睛

B.从上往下照射

C.从下往上照射

D.轻轻晃动照射

5.以下哪种情况需要立即报警？()

A.犯罪嫌疑人逃离现场

B.客人询问餐厅营业时间

C.保安员发现消防器材损坏

D.犯罪嫌疑人正在实施犯罪

6.在处理火灾时，保安员应首先做什么？()

A.报警

B.救援被困人员

C.指挥交通

D.检查消防器材

7.以下哪种情况不属于保安员的职责范围？()

A.指挥交通

B.管理停车场

C.维护内部秩序

D.处理客户投诉

8.保安员在遇到紧急情况时，应如何处理个人信息泄露的问题？()

A.保持沉默

B.立即上报

C.私下处理

D.忽略不管

9.以下哪种情况不需要立即上报？()

A.犯罪嫌疑人进入现场

B.保安员受伤

C.保安员迟到

D.客人财物丢失

10.在执行任务时，保安员应如何保持与同事的沟通？()

A.尽量减少沟通

B.随时保持沟通

C.仅在必要时沟通

D.避免沟通

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时应采取哪些措施？()

A.保持冷静

B.立即上报

C.保护现场

D.避免冲突

12.以下哪些属于保安员职业道德的主要内容？()

A.忠诚职守

B.诚实守信

C.尊重他人

D.公正廉洁

13.在夜间巡逻时，保安员应注意哪些事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.避免单独行动

D.遵守巡逻路线

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.认真倾听

B.积极回应

C.保持礼貌

D.及时处理

15.以下哪些情况可能引发火灾？()

A.电器设备老化

B.烟头未熄灭

C.易燃物品堆放不当

D.消防设施损坏

三、填空题(共5题)

16.保安员在巡逻过程中，应定期检查哪些设施？

17.在处理客户投诉时，保安员应首先做什么？

18.保安员在遇到紧急情况时，应如何报告？

19.保安员在夜间巡逻时，应如何使用手电筒？

20.保安员在执行任务时，应如何保持与同事的沟通？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间。()

A.正确B.错误

22.在处理客户投诉时，保安员可以拒绝听取客户的意见。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以关闭手电筒以避免引起不必要的注意。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，无需上报。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理火灾时，可以自行决定是否使用灭火器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.在处理紧急事件时，保安员应当如何与消防人员进行配合？

27.保安员在日常巡逻中，如何判断是否存在安全隐患？

28.在接待访客时，保安员应如何确认访客身份和目的？

29.在执行巡逻任务时，保安员如何处理突发事件？

30.保安员在工作中，如何确保自己的行为符合职业道德标准？

2025年伊春市翠峦区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】监控视频画面通常属于监控人员的职责，而不是保安员的基本职责。

2.【答案】B

【解析】保安员在处理群众纠纷时应保持和蔼可亲的态度，有助于缓和矛盾，促进问题的解决。

3.【答案】B

【解析】保安员应保持职业操守，不接受客户礼物，以避免利益冲突。

4.【答案】D

【解析】轻轻晃动手电筒照射可以避免直射对方眼睛，减少对方不适。

5.【答案】D

【解析】当发现犯罪正在实施时，保安员应立即报警，确保公共安全。

6.【答案】