2025年残障服务协调员考试题库（附答案和详细解析）（1221）.docxVIP

残障服务协调员考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

我国《残疾人保障法》明确规定，残疾人服务应遵循的核心原则是？

A.优先安置就业

B.平等、参与、共享

C.政府全包兜底

D.以家庭照护为主

答案：B

解析：《中华人民共和国残疾人保障法》第三条明确规定“残疾人在政治、经济、文化、社会和家庭生活等方面享有同其他公民平等的权利”，并强调“残疾人的公民权利和人格尊严受法律保护”，因此核心原则是“平等、参与、共享”。A为具体服务内容，C违背“社会参与”原则，D不符合“社会化服务”导向。

针对视障人士的信息无障碍服务中，最基础的支持措施是？

A.提供盲文书籍

B.安排专人朗读

C.确保文字信息可转换为语音

D.标注盲道

答案：C

解析：信息无障碍的核心是“信息获取的平等性”，对视障人士而言，最基础的是通过技术手段（如屏幕阅读器）将文字信息转换为可接收的语音，这是通用支持方式。A、B为特定场景的补充，D属于物理无障碍。

智力障碍者需求评估时，最关键的信息来源是？

A.监护人描述

B.医学诊断报告

C.本人直接表达（通过辅助工具）

D.社区邻居评价

答案：C

解析：《残疾人服务需求评估规范》要求“以服务对象为中心”，智力障碍者虽可能表达受限，但需通过辅助沟通工具（如图片卡、手势）获取其直接需求，避免“替代决策”。A、D为补充，B仅反映生理状况。

残障服务协调员在转介服务时，首要确认的内容是？

A.服务机构的资质

B.服务对象的交通便利性

C.服务对象的知情同意

D.服务费用的承担方

答案：C

解析：《残疾人社会工作服务指南》规定“尊重服务对象自决权”，转介前必须获得服务对象（或法定监护人）的知情同意，确保其参与决策。A、D为后续环节，B非核心。

精神障碍者社区康复服务的重点是？

A.药物治疗监督

B.社会功能恢复

C.长期隔离照护

D.经济救助发放

答案：B

解析：《精神卫生法》规定社区康复的目标是“帮助精神障碍患者恢复正常的生活、工作和社会交往能力”，因此重点是社会功能恢复（如社交技能训练、职业康复）。A是医疗环节，C违背社区融入原则，D为辅助措施。

以下哪项不属于无障碍沟通的范畴？

A.为听障人士提供实时字幕

B.为语障人士使用图片沟通板

C.为视障人士描述环境布局

D.为肢体残障人士调整座椅高度

答案：D

解析：无障碍沟通指信息传递的无障碍，D属于物理环境无障碍（辅助器具适配），其余均涉及信息交互支持。

残障服务档案的保管期限一般为？

A.服务结束后1年

B.服务结束后5年

C.服务结束后10年

D.永久保存

答案：B

解析：《残疾人服务档案管理办法》规定“一般性服务档案自服务结束之日起保存5年，涉及权益保障的重要档案延长至10年”，本题为常规服务，选B。

肢体残障人士使用轮椅时，无障碍卫生间的最小转身空间应为？

A.1.0m×1.0m

B.1.2m×1.2m

C.1.5m×1.5m

D.2.0m×2.0m

答案：B

解析：《无障碍设计规范》（GB50763-2012）规定，轮椅使用者在卫生间的最小回转空间为1.2m×1.2m，确保转身和移动。

处理残障人士投诉时，最关键的原则是？

A.快速息事宁人

B.维护服务机构形象

C.中立调查与反馈

D.优先满足物质补偿

答案：C

解析：《残疾人服务投诉处理规程》强调“公平、透明、及时”，需中立调查事实，向投诉人反馈处理结果，而非单方面追求“解决”或补偿。

以下哪类残障人士的服务需求评估需重点关注心理社会适应？

A.肢体残障（术后3个月）

B.先天性视力障碍

C.智力发育迟缓（8岁）

D.听力障碍（先天性）

答案：A

解析：后天致残者（如术后肢体残障）常面临心理适应障碍（如创伤后应激、社会角色转变），需重点评估心理社会适应；先天性残障者通常已形成稳定的适应模式。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

残障服务协调的主要职责包括？（）

A.需求评估与分析

B.资源整合与转介

C.服务过程监督

D.服务效果评估

答案：ABCD

解析：根据《残障服务协调员职业能力标准》，协调员需完成“需求评估-资源匹配-服务执行-效果评价”全流程，四选项均为核心职责。

为听障人士提供服务时，符合无障碍要求的做法有？（）

A.使用夸张的口型辅助理解

B.提前确认是否需要手语翻译

C.提供书面材料或电子字幕

D.交谈时保持面部清晰可见

答案：BCD

解析：A错误，听障人士可能依赖读唇，但夸张口型会扭曲唇形；B、C、D符合《无障碍沟通指南》要求（提前准备辅助工具、确保视觉信息可获取）。

智力障碍者家庭支持服务应包含？（）

A.照护技能培训

B.心理压力疏导

C.社会融入活动组织

D.