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2025年云南省曲靖市沾益县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在偷窃，以下做法正确的是：()

A.直接追赶嫌疑人

B.立即报警并保护现场

C.立即制止并要求嫌疑人出示证件

D.等待同事到来一起处理

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的：()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录客户投诉内容

C.对客户进行指责和批评

D.及时向负责人汇报投诉情况

3.保安员在巡逻过程中，发现一名可疑人员，以下做法正确的是：()

A.立即对其进行搜查

B.跟踪观察，必要时报告值班负责人

C.忽视该人员，继续巡逻

D.拦住该人员询问身份

4.以下哪项不属于保安员应当遵守的职业操守：()

A.保守秘密

B.诚实守信

C.随意泄露客户信息

D.尊重他人

5.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下哪种做法是正确的：()

A.立即撤离现场

B.保持冷静，采取措施控制局势

C.拨打求助电话，等待救援

D.无视紧急情况，继续执行任务

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的：()

A.立即报警

B.尽量安抚现场人员

C.采取极端措施解决问题

D.保持冷静，指挥现场

7.保安员在值班时，以下哪种行为是不允许的：()

A.严格遵守值班制度

B.随时保持通讯畅通

C.在岗位上睡觉

D.主动了解工作环境

8.保安员在执行任务时，遇到客户遗失物品，以下哪种做法是正确的：()

A.立即丢弃

B.私自占有

C.交给客户或管理人员

D.随意处理

9.保安员在夜间巡逻时，发现一名醉酒人员躺在路边，以下哪种做法是正确的：()

A.立即将其送至医院

B.留在原地等待其清醒

C.忽视不管，继续巡逻

D.联系家属

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，应采取以下哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警并请求支援

C.尽量安抚现场人员

D.避免采取可能激化矛盾的举动

11.保安员在巡逻时，应检查以下哪些内容？()

A.门窗是否关闭

B.安全设施是否完好

C.疑似违法行为迹象

D.现场人员是否可疑

12.保安员在接待客户投诉时，应做到以下哪些方面？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.及时向负责人汇报

D.对客户进行指责和批评

13.以下哪些属于保安员的职业操守？()

A.保守秘密

B.诚实守信

C.尊重他人

D.违法行为

14.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.遵守工作纪律，服从命令

B.主动了解工作环境，预防事故发生

C.在遇到紧急情况时，采取必要措施保护自己和他人安全

D.违抗命令，擅自行动

三、填空题(共5题)

15.保安员在发现火警时，应立即使用灭火器进行灭火，若火势无法控制，应迅速拨打火警电话。

16.保安员在处理客户投诉时，应当认真记录投诉内容，并在

17.保安员在进行夜间巡逻时，每

18.保安员在遇到紧急情况时，应保持

19.保安员的职业道德要求保安员在执行任务时，必须遵守

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以携带和使用非标准警用器械。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不遵守交通规则，以确保快速到达现场。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以关闭所有的照明设施以节约能源。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到可疑人员时，可以立即对其进行搜查。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在执行任务时，遇到以下哪种情况应当立即报警？

26.保安员在进行巡逻时，应如何确保自身的安全？

27.保安员在处理客户投诉时，应如何处理客户的个人信息？

28.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应采取哪些措施？

29.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应如何疏散群众？

2025年云南省曲靖市沾益县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现盗窃行为时，应立即报警并保护现场，避免