公共关系总监笔试题与参考答案梳理难点精析.docxVIP

招聘公共关系总监笔试题与参考答案巩固难点

一、笔试题部分

试题一：情景分析题

情景描述：

某知名家电企业推出了一款新型节能冰箱，但由于推广初期沟通不畅，有媒体报道称该冰箱存在“能耗数据虚标”的问题。企业高层对此高度重视，要求公共关系总监立即采取措施，应对此次危机。

问题：

请简述您认为领导层应立即采取的应对措施有哪些？（5分）

您会如何组织公关团队Handling此次危机？（5分）

如何评估此次危机应对效果？（5分）

试题二：选择题

每题只有一个正确答案，请将正确答案选项字母填入括号内。

公共关系的核心是（）。

A.信息传播

B.媒体关系

C.内部沟通

D.危机管理

以下哪一项不