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2026年中航集团航空飞行签派员晋升考试题含答案

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

1.在中航集团航空运行管理体系中，签派员在紧急情况下优先遵循的规章是？

A.CCAR-121121.539(e)

B.CCAR-145145.223(c)

C.ICAO9943

D.中航集团内部运行规范《紧急情况处置手册》

2.对于国内干线航班，中航集团规定签派员在接到气象预警时，需在多长时间内完成风险评估？

A.30分钟

B.60分钟

C.90分钟

D.120分钟

3.在中航集团的运行体系中，签派员与机长在签派权争议时，最终裁决权通常由谁掌握？

A.签派员

B.机长

C.运行控制中心（RCC）主任

D.航空公司运行总监

4.根据中航集团《签派员岗位手册》，签派员在执行航班前需核对哪些关键文件的有效性？（多选）

A.航班运行计划

B.机组排班表

C.空中交通管制许可

D.以上所有

5.在中航集团航空的运行环境中，签派员发现航班因设备故障延误，应优先向哪个部门通报？

A.机务部门

B.旅客服务部门

C.运行控制中心

D.市场销售部门

6.中航集团航空的签派员在协调国际航班时，需特别注意哪个国家的空域管制规则？

A.美国

B.俄罗斯

C.巴西

D.印度

7.在中航集团的运行体系中，签派员需使用哪种系统进行航班延误的动态管理？

A.AMOS

B.EFB（电子飞行包）

C.AOC（运行控制中心）系统

D.以上所有

8.中航集团规定，签派员在处理突发事件时，必须确保至少有多少名备份签派员待命？

A.1名

B.2名

C.3名

D.4名

9.在中航集团的运行标准中，签派员需严格执行的“三字码”规则是指？

A.航班号、目的地、机型

B.签派员代号、航班号、管制员代号

C.气象代号、机场代号、管制员代号

D.以上都不对

10.中航集团航空的签派员在处理旅客特殊需求时，需遵循哪个部门的指引？

A.旅客服务部

B.安全保卫部

C.医务保障部

D.以上所有

二、多选题（共5题，每题3分，总计15分）

1.中航集团航空签派员在处理火山灰云影响时，需重点关注哪些因素？

A.云层高度

B.浓度等级

C.飞行高度限制

D.地面风向

2.在中航集团的运行体系中，签派员需与哪些部门协同处理航班延误？

A.机务部门

B.旅客服务部门

C.空管部门

D.市场销售部门

3.中航集团航空的签派员在执行跨区航班时，需特别注意哪些空域管制规定？

A.空中交通流量管理（ATFM）

B.特定区域的飞行限制

C.频率使用规定

D.航路规划要求

4.在中航集团的运行体系中，签派员需使用哪些工具进行航班动态监控？

A.EFB（电子飞行包）

B.AOC（运行控制中心）系统

C.地面雷达系统

D.机载通信系统

5.中航集团航空的签派员在处理紧急医疗事件时，需协调哪些资源？

A.医务支援团队

B.地面急救服务

C.机上医疗设备

D.目的地医院

三、判断题（共5题，每题2分，总计10分）

1.在中航集团的运行体系中，签派员有权直接取消机长提出的飞行计划。（×）

2.中航集团航空的签派员在处理航班延误时，需确保所有旅客知晓延误原因。（√）

3.在中航集团的运行标准中，签派员在执行国际航班时，必须使用英语进行通讯。（√）

4.中航集团航空的签派员在处理火山灰云影响时，可以自行决定飞行高度。（×）

5.在中航集团的运行体系中，签派员需定期参加安全复训，以保持资质有效性。（√）

四、简答题（共3题，每题5分，总计15分）

1.简述中航集团航空签派员在处理航班延误时的主要职责。

2.中航集团航空的签派员在执行国际航班时，需特别注意哪些合规性问题？

3.描述中航集团航空签派员在处理紧急医疗事件时的标准流程。

五、案例分析题（共1题，10分）

背景：

某日，中航集团一架从北京飞往上海的航班（CA123）在起飞前因机务故障延误2小时。签派员接到报告后，需协调机务部门抢修，同时向旅客发布延误信息并重新安排备降方案。此时，空中交通管制部门发布新的飞行限制，要求该航班降低飞行高度。签派员需在1小时内完成所有协调工作。

问题：

（1）签派员应优先采取哪些措施应对延误？

（2）在空中交通管制部门发布飞行限制时，签派员如何协调资源？

（3）在处理过程中，签派员需注意哪些合规性问题？

答案及解析

一、单选题答案及解析

1.D

-中航集团内部运行规范《紧急情况处置手册》具有最高优先级，适用于所有紧急情况。CCAR-121和CCAR-145是民航局规章，ICAO9943是国际标准，但中航集团内部规定优先适用。