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2024年北京市保安员题库含参考答案(完整)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，应当首先做到的是什么？()

A.保持冷静

B.立即报告

C.立即制止

D.首先逃跑

2.保安员在巡逻时，发现有人正在进行非法集会，应当如何处理？()

A.暂不干涉，继续巡逻

B.通知公安机关处理

C.直接制止，强行驱散

D.拍照取证后离开

3.保安员在遇到有人受伤时，首先应当做什么？()

A.帮助伤者移动位置

B.直接拨打急救电话

C.检查伤者伤势，进行初步处理

D.观察现场，等待其他人帮忙

4.保安员在进行安全检查时，发现有人携带管制刀具，应当如何处理？()

A.立即收缴，自行处理

B.暂时收缴，通知公安机关处理

C.忽略不管，继续检查

D.强行夺刀，造成伤害

5.保安员在执行任务时，不得擅自改变职责范围，下列哪项不属于保安员职责范围？()

A.保护客户财产安全

B.维护公共秩序

C.执行国家法律法规

D.进行商业宣传

6.保安员在执行任务时，应当穿着统一的制服，下列哪项不属于保安员制服要求？()

A.佩戴警徽

B.穿着整齐，不得破损

C.标明单位名称和职务

D.可以穿着便装

7.保安员在遇到客户投诉时，应当如何处理？()

A.忽略投诉，继续工作

B.冷静听取投诉，耐心解释

C.直接反驳客户，维护公司形象

D.拒绝接待投诉，让客户离开

8.保安员在夜间巡逻时，遇到可疑人员应当如何处理？()

A.立即追赶，将其制服

B.跟踪监视，报告公安机关

C.忽略不管，继续巡逻

D.拦截盘问，自行处理

9.保安员在执行任务时，不得携带与工作无关的物品，下列哪项不属于与工作无关的物品？()

A.个人手机

B.手电筒

C.个人背包

D.警棍

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行安全检查时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守检查程序

B.尊重被检查人的合法权益

C.未经授权不得擅自进入私人住宅

D.可以强制要求被检查人提供身份证件

11.以下哪些情况属于保安员应当报告公安机关的情形？()

A.发现非法集会

B.发现正在进行的盗窃案件

C.发现有人携带管制刀具

D.发现有人醉酒滋事

12.保安员在巡逻时，以下哪些措施有助于提高自身安全？()

A.保持高度警惕，注意观察周围环境

B.与同事保持联系，相互照应

C.避免单独行动，尽量在有同事陪同下巡逻

D.在夜间巡逻时，可以携带手电筒

13.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.立即采取措施解决问题

C.尊重客户，避免争执

D.及时向上级汇报投诉情况

14.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵守的规定？()

A.服从命令，听从指挥

B.保守秘密，不得泄露工作信息

C.爱岗敬业，尽职尽责

D.不得利用工作之便谋取私利

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应佩戴明显的标识，标识上应包括单位名称、职务和

16.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应立即拨打

17.保安员在处理客户投诉时，应首先

18.保安员在巡逻时，应保持与同事的

19.保安员在执行任务时，应遵守国家法律法规和

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以携带个人物品。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取措施并报告公安机关。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在处理突发事件时，应当如何进行现场控制？

26.保安员在遇到客户投诉时，应当如何处理？

27.保安员在进行安全检查时，如何确保自身安全？

28.保安员在夜间巡逻时，应当注意哪些安全问题？

29.保安员在遇到醉酒人员时，应当如何处理？

2024年北京市保安员题库含参考答案(完整)

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在处理突发事件时，应当保