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2026年交易协调员考试题库及答案详解

一、单选题（共10题，每题1分）

1.某跨国公司在中国设立子公司，需要协调与当地政府部门的政策对接。交易协调员在处理此类事务时，应优先参考以下哪项文件？

A.《外商投资法》

B.《公司法》

C.《国际贸易术语解释通则2020》

D.《世界贸易组织协定》

2.在跨境电商交易中，若进口商对商品质量提出异议，交易协调员应如何处理？

A.直接要求卖家赔偿损失

B.协调双方进行协商，并提供第三方检测报告作为参考

C.立即终止交易

D.由买家自行联系卖家解决

3.某企业通过B2B平台与欧洲供应商签订合同，但供应商未按时交货。交易协调员应首先核实以下哪项信息？

A.供应商的信用记录

B.平台的仲裁规则

C.买方的付款方式

D.国际物流的时效性

4.在处理国际贸易纠纷时，交易协调员应遵循的首要原则是？

A.维护买方利益最大化

B.严格依照合同条款执行

C.尽快促成双方和解

D.避免涉及法律诉讼

5.某企业计划通过L/C（信用证）支付进口货款，交易协调员需提醒银行关注以下哪项风险？

A.信用证金额不足

B.单据不符点

C.供应商信用不良

D.买方汇率波动

6.在出口交易中，若客户要求修改合同条款，交易协调员应首先确认？

A.修改是否符合公司政策

B.修改是否会影响公司利润

C.客户的信用状况

D.修改是否需要经过双方签字

7.某企业通过跨境电商平台销售产品，客户投诉产品描述与实际不符。交易协调员应如何处理？

A.立即下架产品

B.协调卖家提供更详细的商品信息

C.要求买家提供退货凭证

D.直接联系平台客服解决

8.在处理国际贸易支付时，若采用T/T（电汇）方式，交易协调员应提醒企业注意？

A.银行手续费

B.汇率风险

C.交易时间差

D.以上都是

9.某企业通过展会与国外客户达成交易，但客户对付款方式有特殊要求。交易协调员应如何处理？

A.直接拒绝客户要求

B.协商其他可行的支付方式

C.建议客户通过第三方担保支付

D.要求客户提供银行资信证明

10.在国际贸易中，若因不可抗力导致合同无法履行，交易协调员应建议企业采取以下哪项措施？

A.解除合同并索赔

B.与对方协商延期履行

C.立即申请仲裁

D.不作任何处理

二、多选题（共5题，每题2分）

1.在国际贸易中，交易协调员需协助企业应对以下哪些风险？

A.政策风险

B.信用风险

C.汇率风险

D.物流风险

E.法律风险

2.在处理国际贸易纠纷时，交易协调员可采取以下哪些措施？

A.协调双方进行谈判

B.提供第三方调解服务

C.依据合同条款提出索赔

D.申请国际仲裁

E.直接起诉对方

3.某企业通过跨境电商平台销售产品，交易协调员需关注以下哪些环节？

A.商品描述准确性

B.物流配送时效

C.客户售后服务

D.平台佣金政策

E.支付安全性

4.在国际贸易支付中，交易协调员应了解以下哪些支付方式？

A.L/C（信用证）

B.T/T（电汇）

C.D/P（付款交单）

D.D/A（承兑交单）

E.第三方担保支付

5.某企业计划通过国际展会拓展市场，交易协调员需协助企业准备以下哪些文件？

A.公司资质证明

B.产品说明书

C.合同范本

D.支付协议

E.税务发票

三、判断题（共10题，每题1分）

1.交易协调员在处理国际贸易纠纷时，应优先维护买方利益。（×）

2.在国际贸易中，L/C（信用证）支付方式可完全避免信用风险。（×）

3.若客户投诉商品质量，交易协调员应立即要求卖家退货。（×）

4.在B2B交易中，交易协调员需协助企业进行合同谈判和签订。（√）

5.跨境电商交易中，交易协调员应确保商品描述与实际一致。（√）

6.在国际贸易中，汇率波动对企业利润有直接影响。（√）

7.若因不可抗力导致合同无法履行，企业无需承担任何责任。（×）

8.交易协调员需熟悉国际贸易术语解释通则（INCOTERMS）。（√）

9.在国际贸易支付中，T/T（电汇）方式安全性最低。（×）

10.交易协调员需协助企业进行市场调研和客户分析。（√）

四、简答题（共3题，每题5分）

1.简述交易协调员在国际贸易中需具备的核心能力。

答：交易协调员需具备以下核心能力：

-熟悉国际贸易规则和法律法规；

-具备良好的沟通和谈判能力；

-熟悉国际贸易支付和物流流程；

-能有效处理国际贸易纠纷；

-具备市场分析和客户管理能力。

2.简述跨境电商交易中，交易协调员需关注的关键环节。

答：跨境电商交易中，交易协调员需关注以下关键环节：

-商品描述和图片的准确性；

-物流