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2025年上海市静安区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪个不属于保安员的职业道德要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.追求经济效益

D.服务至上

2.在巡逻过程中，发现一名可疑人员，下列哪种做法是正确的？()

A.追逐可疑人员

B.立即报警

C.跟踪观察，不采取行动

D.主动与可疑人员交流

3.下列哪种情况下，保安员有权制止违法行为？()

A.未经授权进入私人场所

B.疑似偷窃行为

C.公民争吵

D.简单的违反交通规则

4.保安员在处理突发事件时，应遵循的首要原则是？()

A.及时性

B.保密性

C.稳定性

D.惩罚性

5.保安员在遇到紧急情况时，下列哪种行为是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.优先保护自身安全

C.指挥其他人员撤离现场

D.在无保护措施的情况下强行进入危险区域

6.下列哪种情况不属于保安员的工作范围？()

A.守护重要设施

B.维护交通秩序

C.保卫国家秘密

D.处理企业内部纠纷

7.保安员在接到报警后，应当如何处理？()

A.立即赶到现场，但不采取行动

B.询问报警人，了解情况

C.拨打110，请求支援

D.以上都是

8.保安员在值班期间，发现同事违反规定，应如何处理？()

A.立即上报，按程序处理

B.私下提醒，不采取行动

C.与同事协商解决

D.忽略不管

9.保安员在遇到自然灾害时，应采取哪些措施？()

A.指挥其他人员撤离现场

B.评估现场情况，采取措施防止灾害扩大

C.保护自身安全，不参与救援行动

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，应遵守哪些基本准则？()

A.尊重他人

B.保守秘密

C.依法行事

D.维护秩序

11.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.确保现场安全

B.及时向公安机关报告

C.协助警方采取行动

D.控制现场秩序

12.保安员在巡逻过程中，应关注哪些情况？()

A.人员流动情况

B.设施设备状态

C.环境卫生情况

D.安全隐患

13.保安员在应对火灾等紧急情况时，应做哪些准备？()

A.了解消防设施的位置和使用方法

B.掌握逃生路线和集合地点

C.学习灭火器的使用方法

D.熟悉应急疏散程序

14.保安员在接待访客时，应遵守哪些规定？()

A.询问来访目的

B.检查身份证件

C.记录来访人员信息

D.维护来访秩序

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行人员盘查时，应当先表明自己的身份，并告知被查人员的权利和义务。

16.保安员在处理突发事件时，首先应当的是。

17.保安员在执行任务时，应当佩戴。

18.保安员在工作中，如遇紧急情况需要使用通讯设备时，应。

19.保安员在进行巡逻时，应当。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入私人场所。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，无论自身安全与否。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬，因为这是个人隐私。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意调整巡逻路线，以节省时间。()

A.正确B.错误

24.保安员在接到报警后，应当立即赶赴现场，无论报警人是否提供详细信息。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在维护秩序时应遵循的原则。

26.如何确保保安员在紧急情况下能够快速有效地进行处置？

27.保安员在进行夜间巡逻时，应当注意哪些安全事项？

28.简述保安员在处理客户投诉时应采取的步骤。

29.保安员在执行任务时，如何正确处理与公安机关的关系？

2025年上海市静安区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职业道德要求包括爱岗敬业、诚实守信和服务至上，追求经济效益并不是保安员职业道德的要求。

2.【答案】C

【解析】在巡逻过程中发现可疑人员，正确的做法是跟踪观察，不采取行动，防止引起对方警觉，同时保持安全距离，等待警方到来处理。

3.【答案】B

【解析】保安员在发现疑似偷窃行为时有权制止，以维护公共秩序和保护财物安全。

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