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2025年上海市保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.管理现场人员

C.进行商业活动

D.处理突发事件

2.在处理突发事件时，保安员应该首先做什么？()

A.拨打报警电话

B.保护现场

C.询问当事人

D.责令当事人离开现场

3.以下哪项不是保安员应当遵守的法律规定？()

A.依法履行职责

B.保守国家秘密

C.随意搜查公民

D.维护社会治安

4.保安员在执行任务时，应如何着装？()

A.穿便装

B.穿制服

C.穿运动服

D.穿休闲服

5.以下哪种情况保安员应立即报告上级？()

A.发现小偷正在作案

B.发现同事在工作中犯错误

C.发现同事身体不适

D.发现同事私自离岗

6.保安员在巡逻时，应如何保持警惕？()

A.随意聊天

B.留意周围环境

C.沉默不语

D.走路摇晃

7.保安员在遇到紧急情况时，应如何处理？()

A.立即撤离现场

B.保持冷静，迅速判断情况

C.拨打报警电话

D.寻找同事帮忙

8.以下哪种行为是保安员应当避免的？()

A.主动学习法律法规

B.与同事互相尊重

C.私自接受客户馈赠

D.积极参加培训

9.保安员在处理投诉时，应如何处理？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.保持耐心，认真听取投诉

C.立即处罚投诉者

D.找借口推脱责任

二、多选题(共5题)

10.保安员在维护公共秩序时，应当做到以下哪些方面？()

A.严格遵守法律法规

B.保持高度警惕，预防犯罪

C.对待群众礼貌待人，文明服务

D.积极参与社会公益活动

11.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.确保现场安全，防止事态扩大

B.及时向相关部门报告情况

C.保护现场证据，避免破坏

D.与当事人沟通，稳定情绪

12.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.丰富的法律知识

C.强烈的正义感

D.良好的沟通能力

13.保安员在巡逻过程中应注意哪些事项？()

A.观察周围环境，发现可疑情况及时报告

B.确保巡逻路线的覆盖范围和巡逻时间

C.佩戴保安标志，保持警觉

D.遵守交通规则，确保安全驾驶

14.保安员在遇到以下哪些情况时，应当及时采取行动？()

A.发现火灾隐患

B.遇到非法集会

C.遇到暴力犯罪行为

D.遇到自然灾害

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，必须遵守的《中华人民共和国刑法》的基本原则是[]和[]。

16.保安员在接到紧急报警时，应立即向[]报告，并采取相应的处置措施。

17.保安员在维护现场秩序时，应确保[]的安全，防止发生意外。

18.保安员在处理投诉时，应[]，不得[]，以维护保安形象。

19.保安员在巡逻时，应[]，以便及时发现和报告可疑情况。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意搜查公民。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，不需要注意个人安全。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到非法集会时，可以直接使用武力驱散。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理投诉时，可以不听取投诉人的陈述。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以关闭所有照明设施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在维护现场秩序时应遵循的原则。

26.在处理突发事件时，保安员应当如何与当事人沟通？

27.保安员在巡逻中发现火灾隐患，应如何处理？

28.保安员在遇到恐怖袭击时，应如何进行处置？

29.保安员在处理客户投诉时，应注意哪些事项？

2025年上海市保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护现场秩序、管理现场人员和处理突发事件，不包括进行商业活动。

2.【答案】B

【解析】在处理突发事件时，保安员应首先保护现场，确保人员安全，然后再采取其他措施。

3.【答案】C

【解析】保安员应当遵守法律规定，依法履行职责，保守国家秘密，维护社会治安，但不得随意搜查公民。

4.【答案】B

【解