2025年【N2观光车和观光列车司机】证考试题库含答案.docxVIP

2025年【N2观光车和观光列车司机】证考试题库含答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.观光车在行驶过程中，遇到紧急情况需要停车时，应如何操作？()

A.立即踩刹车，迅速停车

B.慢慢减速，平稳停车

C.拉紧手刹，快速停车

D.先鸣笛警告，再停车

2.观光列车在运行中，司机发现前方有障碍物，应采取哪些措施？()

A.立即停车，等待处理

B.尝试绕过障碍物继续行驶

C.减速，观察情况后采取行动

D.按照规定程序报告并等待指令

3.观光车在上下坡行驶时，应注意哪些事项？()

A.保持车速，平稳行驶

B.减速慢行，避免紧急制动

C.驾驶员可站立驾驶，便于观察

D.不必注意，正常行驶

4.观光列车在运行中，若发现乘客有突发疾病，司机应如何处理？()

A.立即停车，寻求乘客帮助

B.尝试联系前方站点，寻求帮助

C.继续行驶，到达站点后处理

D.驾驶员自行处理

5.观光车在行驶过程中，若遇到雨雪天气，应如何操作？()

A.加快车速，以便尽快通过

B.慢慢减速，保持安全距离

C.关闭雨刮器，继续行驶

D.不必注意，正常行驶

6.观光列车在运行中，若发现乘客携带危险品，司机应如何处理？()

A.立即停车，要求乘客下车处理

B.忽略危险品，继续行驶

C.尝试联系前方站点，寻求帮助

D.驾驶员自行处理

7.观光车在行驶过程中，若遇到乘客要求下车，司机应如何操作？()

A.立即停车，允许乘客下车

B.告知乘客前方站点下车

C.忽略乘客要求，继续行驶

D.要求乘客支付额外费用

8.观光列车在运行中，若发现乘客未按规定使用安全带，司机应如何处理？()

A.立即停车，强制乘客使用安全带

B.告知乘客安全带的重要性，劝导使用

C.忽略乘客，继续行驶

D.不做处理，让乘客自行决定

9.观光车在行驶过程中，若遇到乘客询问路线，司机应如何回答？()

A.简单回答，避免误导乘客

B.详细解答，确保乘客满意

C.拒绝回答，避免责任

D.不做回答，让乘客自行询问

10.观光列车在运行中，若发现乘客在车厢内吸烟，司机应如何处理？()

A.立即停车，要求乘客下车处理

B.告知乘客禁止吸烟，并劝导改正

C.忽略吸烟行为，继续行驶

D.不做处理，让乘客自行决定

二、多选题(共5题)

11.观光车和观光列车司机在进行车辆日常检查时，应重点关注以下哪些项目？()

A.车辆制动系统

B.车辆转向系统

C.车辆灯光系统

D.车辆传动系统

E.车辆悬挂系统

12.在观光车和观光列车运营过程中，以下哪些行为是正确的？()

A.按规定线路行驶

B.严格按照操作规程操作车辆

C.定期检查车辆维护情况

D.驾驶时使用手机通话

E.在乘客未就坐完毕时启动车辆

13.遇到以下哪些紧急情况时，观光车和观光列车司机应立即采取紧急停车措施？()

A.乘客突然晕倒

B.车辆发生故障

C.车辆行驶过程中出现明火

D.遇到前方有行人横穿马路

E.车辆行驶过程中发现其他车辆故障

14.观光车和观光列车司机在服务过程中，应遵守以下哪些规定？()

A.保持良好的服务态度

B.遵守交通规则，确保行车安全

C.定期接受职业培训，提高业务水平

D.接受乘客的任何无理要求

E.确保乘客安全，维护乘客权益

15.观光车和观光列车司机在发生事故后，应立即执行以下哪些紧急措施？()

A.确保乘客安全，防止二次事故发生

B.保护现场，防止证据灭失

C.尽快联系救援人员

D.调整车辆位置，影响其他车辆通行

E.未经允许自行离开现场

三、填空题(共5题)

16.观光车和观光列车司机在接到乘客求助时，应首先确认乘客的__情况__。

17.观光列车在运行中，若发现制动系统出现异常，应立即采取__减速__措施。

18.观光车和观光列车司机在驾驶过程中，应保持车辆与前方车辆的__安全距离__。

19.观光车和观光列车司机在遇到恶劣天气时，应__注意路面情况__，减速慢行。

20.观光车和观光列车司机在服务过程中，应遵守__服务规范__，为乘客提供优质服务。

四、判断题(共5题)

21.观光车和观光列车司机在行驶过程中，可以一边开车一边处理其他私事。()

A.正确B.错误

22.观光列车在紧急情况下，司机可以不按照紧急停车程序直接停车。()

A.正确B.错误

23.观光车和观光列车司机在服务过程中，可以接受乘客给予的小额现金小费。(