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外卖配送先后顺序协议

甲方（平台）：[平台公司全称]

乙方（骑手/团队）：[骑手姓名/团队名称]

鉴于甲方运营外卖配送服务平台，乙方作为甲方合作的骑手/骑手团队，为明确外卖配送任务的分配顺序及相关权利义务，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1本协议所称“外卖配送任务”指由甲方平台发布，需由骑手进行配送的订单。

1.2本协议所称“配送先后顺序”指甲方平台根据约定规则对配送任务进行分配时，确定任务分配给骑手的优先级的机制。

1.3本协议所称“平台算法”指甲方用于决定配送任务分配优先级的智能系统，该系统综合考虑订单信息、骑手状态、地理位置、服务质量等因素。

第二条配送任务分配原则

2.1甲方采用平台算法进行配送任务分配，优先考虑提高配送效率、保障订单质量及服务体验。

2.2分配原则主要包括但不限于以下方面：

(1)乙方需处于甲方规定的在线接单状态，并显示为空闲或待派单状态，才有资格接收通过本协议规则分配的任务。

(2)在乙方均处于在线接单且空闲状态下，平台算法将优先将距离乙方当前位置最近（以平台测距或预估时间为依据）的配送任务分配给乙方。

(3)对于特定类型的配送任务，如加急订单、预定订单、高价值订单或需要特殊配送条件（如保温、冷藏）的订单，平台算法或甲方有权根据运营需要，采用特殊分配逻辑或优先分配给符合特定条件的乙方（如具备相应设备、位于特定区域或服务评分高的乙方）。

(4)平台算法可能将乙方的历史服务质量（包括但不限于准时送达率、客户评价、投诉情况）及配送绩效（如单位时间有效配送量）作为影响分配优先级的因素之一。表现持续优良的乙方可能获得更高的分配优先级。

(5)甲方保留根据实际运营情况、业务需求、地理位置、天气状况、交通状况及安全考虑等因素，临时调整配送任务分配逻辑和优先级规则的权力，但甲方应通过适当途径提前公示或通知乙方。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方的权利：

(1)有权了解甲方平台公示的主要配送任务分配规则及优先级逻辑。

(2)有权在平台规定的时间内，根据订单信息自主决定是否接受配送任务。

(3)对平台算法的分配结果或规则调整有提出疑问的权利，并有权按照甲方规定的流程进行申诉。

(4)有权依据本协议约定及平台规定，获得因完成配送任务而产生的劳动报酬。

3.2乙方的义务：

(1)必须遵守甲方平台关于配送任务分配的规则和优先级逻辑，服从平台算法的分配结果。

(2)确保个人状态（如定位信息、在线状态）准确无误，及时更新个人状态信息。

(3)在收到配送任务推送后，应在甲方规定的接受时限内（例如[具体分钟数]分钟）做出接受或拒绝的决定。超出规定时限未作处理的任务，按甲方规定处理（例如：自动接受或订单取消）。

(4)接受任务后，应按照平台指示的路线和时效要求，在规定时间内完成配送，并确保订单安全、完好送达。

(5)不得利用规则漏洞恶意规避分配机制，不得频繁无理拒绝合理配送任务，不得进行影响平台正常运营和配送秩序的行为。

(6)有义务配合甲方进行必要的运营管理、数据统计及服务质量检查。

第四条甲方的权利与义务

4.1甲方的权利：

(1)保留制定、修改、调整配送任务分配规则及平台算法的权力，并有权根据需要暂停或终止向乙方分配任务。

(2)有权对乙方的行为进行监督、管理和评价，并根据本协议及平台规定对乙方进行奖惩（包括但不限于发放补贴、奖金、扣除补贴、限制派单权限、警告、暂停合作等）。

(3)对乙方提出的疑问和申诉进行审核和处理。

4.2甲方的义务：

(1)应通过显著方式向乙方公示主要的配送任务分配规则和优先级逻辑。

(2)应努力保障平台算法和分配系统的稳定运行，尽量实现公平、高效的任务分配。

(3)应建立并告知乙方申诉和处理机制，对乙方的合理诉求给予及时处理。

(4)应根据协议约定及平台规定，按时、足额向乙方支付劳动报酬。

第五条报酬与激励

5.1乙方完成甲方通过本协议规则分配的配送任务，有权获得相应的劳动报酬，包括基础配送费、距离补贴、时长补贴、高峰补贴等。

5.2甲方可能设立专项奖励，对优先接受符合特定优先级条件（如高分订单、紧急订单、指定区域订单等）的配送任务的乙方给予额外激励。

5.3乙方的部分补贴（例如：高峰补贴、超时费等）的计算或发放可能与其遵守本协议约定的配送优先级规则及及时接受订单的情况挂钩。具体挂钩方式及标准由甲方另行规定并公示。

5.4违反本协议关于配送先后顺序规则的规定（如无正当理由长时间挂单、恶意拒单