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智能家居系统协议

鉴于甲方拟安装并使用乙方提供的智能家居系统（以下简称“系统”），双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“智能家居系统”是指由乙方提供，包括智能硬件设备（如但不限于智能照明、智能插座、智能摄像头、环境传感器、智能中控主机等）、软件平台（包括手机应用程序、网页管理界面等）以及相关服务的整体解决方案。

1.2本协议所称“甲方”是指同意并签订本协议，接收并使用本系统的用户或单位。

1.3本协议所称“乙方”是指提供本系统的公司名称或姓名。

1.4本协议所称“设备”是指构成本系统的各种智能硬件。

1.5本协议所称“平台”是指甲方通过移动终端或计算机访问的由乙方提供的软件系统。

1.6本协议所称“服务”是指乙方提供的与系统相关的安装指导、现场安装、调试、维护、软件更新、技术支持等。

1.7本协议所称“数据”是指通过系统收集、传输、存储、处理的各种信息，包括但不限于用户操作记录、设备运行状态、环境参数（温度、湿度等）、视频监控内容、语音识别记录等。

第二条协议标的与范围

2.1乙方同意向甲方提供型号为【具体型号】的智能硬件设备【具体数量】台（套），包括但不限于【具体设备清单】。

2.2乙方同意向甲方提供与上述硬件设备配套的软件平台使用权限，平台名称为【平台名称】。

2.3本协议包含的服务范围包括：【具体服务内容，例如：现场设备的安装与调试服务、为期一年的免费硬件保修服务、系统软件的远程更新服务、7x24小时电话技术支持服务】。

2.4本协议项下的系统安装服务覆盖范围为甲方指定的地址：【详细地址】。

第三条用户权利与义务

3.1甲方有权按照本协议约定及乙方提供的使用说明，在自身住所或经营场所内使用本系统。

3.2甲方有权要求乙方提供本协议约定的安装、维护及技术支持服务。

3.3甲方有权在法律法规允许的范围内，访问、管理其授权使用的账户下存储的相关个人数据，并要求乙方删除其不再需要或已错误提供的数据。

3.4甲方有义务按照本协议第五条的约定支付相关费用。

3.5甲方有义务按照乙方提供的说明书正确操作和使用设备，保证设备安装位置符合安全要求，并采取合理措施保护设备，防止盗窃、损坏或因使用不当造成的故障。

3.6甲方有义务确保系统使用所依赖的网络环境符合设备运行的基本要求。

3.7甲方有义务对其注册账户及密码承担保密责任，并妥善保管，因甲方原因导致账户被盗用或密码泄露的，由此产生的后果由甲方自行承担。

3.8甲方不得对系统设备进行拆解、改装、反编译或尝试破解乙方提供的软件，不得将系统用于任何违法或有害目的。

第四条服务商权利与义务

4.1乙方有权要求甲方按照本协议约定支付相关费用。

4.2乙方有权根据产品更新和迭代需要，对系统软件进行更新升级，但应提前【具体时间，例如：7日】通知甲方，并尽量在非使用高峰时段进行，因升级可能对系统功能产生暂时性影响，乙方应承担相应责任。

4.3乙方有义务按照本协议第二条约定的范围和标准，提供系统的安装、调试服务，确保安装过程规范、设备正常运行。

4.4乙方有义务提供本协议约定的维护和技术支持服务，并在承诺的服务时间内响应甲方的服务请求。

4.5乙方有义务保证系统硬件在正常使用条件下的质量，并按照国家“三包”规定及本协议约定提供维修、更换或退货服务。

4.6乙方应采取必要的技术措施和管理制度，保护甲方通过系统收集、传输、存储的数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失。除法律法规要求或本协议另有约定外，未经甲方同意，乙方不得将甲方数据用于协议约定以外的目的或共享给任何第三方。

4.7乙方应遵守国家关于个人信息保护的相关法律法规，并应在其单独的隐私政策中详细说明数据收集、使用、存储和共享的方式，该隐私政策作为本协议附件【或：其内容应在本协议中体现或通过乙方显著方式告知甲方】。

第五条费用与支付

5.1甲方同意按照本协议约定支付以下费用：

(1)硬件设备费用：共计人民币【金额】元，大写【大写金额】。

(2)安装服务费：人民币【金额】元，大写【大写金额】。

(3)年度/月度服务费（如有）：人民币【金额】元/年（月），大写【大写金额】元/年（月），自【起始日期】起【按年/月】缴纳。

5.2上述费用中，硬件设备费用应在甲方接收设备时一次性支付；安装服务费可在安装前一次性支付或约定其他方式支付；年度/月度服务费应在每个周期开始前【具体时间，例如：15日】前支付。

5.3支付方式：甲方应通过银行转账或乙方指定的其他方式将费用支付至乙方指定账户：

账户名称：【账户名称】

开户银行：【开户银行】