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第一章沟通心理学概述第二章非语言沟通的奥秘第三章语言沟通的策略第四章跨文化沟通的挑战第五章沟通障碍的识别与克服第六章沟通心理学的实践应用

01第一章沟通心理学概述

第1页沟通心理学的重要性沟通心理学的重要性现代社会中沟通的占比与影响沟通心理学的研究范畴涵盖的非语言沟通、语言沟通、跨文化沟通等领域沟通心理学的发展历程从20世纪初到现代的百年演变沟通心理学的研究方法实验法、调查法、案例分析法等科学方法

第2页沟通心理学的研究范畴非语言沟通眼神交流、肢体语言、声音语调等非语言行为的研究语言沟通积极倾听、语言表达、逻辑结构等语言行为的研究跨文化沟通不同文化背景下的沟通风格和习惯的研究