中级社工60个知识点.docxVIP

考点6：社会工作研究的主要功能

1、直接功能：治疗和预防社会问题、改善社会工作实践和提升社会理论、推进福利和促进公正

2、间接功能：有助于感受社会现实、有助于了解社会工作内涵，有助于实现自身增能、有助于激发多个系统的正面功能

社工小林发现参与社区治理的社区居民较为固定，新生力量很少。于是，小林运用社会工作研究方法研究社区居民社会资本与社会活动间的关系。关于该研究直接功能，正确（）

A．有助于让居民感受到社会治理的现实情况

B．有助于社会工作者小林反思自我增能

C．有助于优化社工服务机构对内管理流程

D．有助于发现居民信任对社区治理效果的影响

??答案公布?

参考答案：D

参考解析：直接功能

社会工作研究的直接功能与其目的有关，或者说，社会工作研究目的之达到体现了社会工作研究的直接功能。基于“对谁的功能”维度审视，在对象层面上，社会工作研究可以治疗和预防社会问题乃至社会危机，并协助服务对象在能力和意识层面得以提升；在专业层面上，社会工作研究可以改善社会工作实践和提升社会理论；在社会层面，社会工作研究可以推进福利和促进公正。

间接功能

社会工作研究在体现直接功能的同时，也因与相关主体互动而体现了一定的间接功能。

该研究直接功能是有助于发现居民信任对社区治理效果的影响。

故正确答案为D。

考点7：人类需要的层次

1、马斯洛的需要层次论

（1）生理需求：最基本需要，包括衣、食、住、行等生存所需。

（2）安全需求：社会环境安全、人身财产安全、摆脱失业有保障。

（3）归属与爱需求：也称为情感需求，社交需求；即归属某个群体感情，成为该群体的一员，从而得到爱和爱他人，与他人建立友谊，有和谐的人际关系。

（4）尊重的需求：有稳定的社会地位，获得社会认可；又可以分为内部（自我尊重）与外部（他人尊重）

（5）自我实现的需求：这是最高层次需要，关于个人成长与发展、发挥自身潜能、实现

理想、自我价值的需要。

2、阿尔德弗尔的ERG理论

（1）生存的需要——Existence

（2）关系的需要——Relatedness

（3）成长的需要——Growth

特点：不强调需要层次的顺序，某种需要在一段时间的内对行为起作用；某种需要得到

满足，可能有追求更高需要，也可能没有上升的趋势；高级需求受挫时，可能会退而求其次，某种需要得到满足后，其强度不会减弱，可能还会增加。

3、莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论

将人类存在共同的、客观的需要分为基本需要与中介需要。

（1）基本需要：身体健康和自主需要

（2）中介需要：能促进身体健康和自主的产品、服务、活动和关系的特性

张大爷退休后，积极参加社区巡逻和邻里纠纷调解等志愿服务，他认为这才是有意义的生活，依据马斯洛的需要层次理论，张大爷的需要属于（）

A．生理需要

B．安全需要

C．尊重需要

D．自我实现需要?

?答案公布?

参考答案：D

参考解析：本题考查马斯洛需求层次论。马斯洛认为人有5种基本需要，依次构成需要的层次。

(1)生理需要。这是人类维持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。

(2)安全需要。这是人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。

(3)归属与爱的需要。这一层次的需要包括两方面的内容:一是归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。二是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚;人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望得到别人的爱。

(4)尊重的需要。人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重，即自尊，是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。

(5)自我实现的需要。这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的最大潜能，完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种创造和自我价值得到体现的需要。自我实现的需要是在努力挖掘自己的潜力，使自己慢慢成为自己所期望的人。

题干中，张大爷退休后积极参与社区服务，寻求的是通过贡献社会来实现个人价值和潜能，这符合马斯洛需要层次理论中的自我实现需要。

因此正确答案是D。

考点8：社区照顾模式

（1）特点

①协助服务对象融入社区

②强调社区责任

③非正式照顾是重要因素

④提倡建立相互关怀的社区

（2）实施策略

①在社区照顾：将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。

②由社区照顾：由家庭、亲友、邻里、志愿者所提供的照顾和服务。

③对社区照顾：强调正式照顾和非正式照顾相融合的重要性。

④建立社会支持网络：只有将正式照顾好非正式照顾相结合，形成社会支持网络。

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