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探寻快递服务供应链末端利益分配的平衡之道

一、引言

1.1研究背景

在数字化浪潮的席卷下，电子商务展现出蓬勃的发展态势，已然成为推动经济增长和改变人们生活方式的关键力量。自2003年淘宝网成立，中国电商行业便如雨后春笋般迅速崛起，历经多年发展，现已成为全球最大的在线零售市场之一。据相关统计数据显示，2023年中国网络交易额高达7475.96亿元，同比增长20.58%，彰显出电商行业强劲的发展活力。

电商行业的繁荣对快递服务产生了强大的拉动作用，使快递行业成为现代物流体系中不可或缺的重要组成部分。在电商发展初期，快递行业规模较小，业务量有限。以快递员曹明社入职顺丰速运时的西安地区