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零售配送物流长途配送相关流程及说明

一、内部批发、送货分（公司、中转仓）流程：

一（）流程说明：

1、营销据货物品种数量提前24小时开具用车单并将用车单（一式四

联）传真到配送作业部。

2、配送作他部据用车单传真件登记长途台帐，并按货物数量合理安排

车辆。

3、配送作业部把用车单传真件转到相关仓库。

4、仓库接到用车单核对无误后方可发货。如无货，及时和配送作业部联

系，配送作业部再与营销部门联系调整货物；如有货，据用车单发货，同

时填写送货单｛一轶，存联；二联，运费结算联；三联，财务（总帐）轶；

四联，出门联｝,送货单需由发货人与驾驶员双方签字确认。

5、发完货后，仓库在电脑中记帐，作移库处理。

（-）内部批发、送货（分公司、中转仓）流程图

分公司仓府

商务部配送部承运单位总部仓库库区门卫

中转站

二、批发客（户）送货流程

（一）流程说明

1、营销部门提前24小时开出用车单、提单，用车单由分管经理签字并

传真给配送作业部。

2、配送作业部测算车位和自有运力。

3、如果自有运力能满足，则签发用车单，按正式提单安排发货，同时进

行台帐登记。

4、如果自有运力不能满足，则联系外租车辆并进行台帐登记。

5、货物装车完毕，库区门卫凭货物出门联验货放行。

6、若客户有欠款，应在用车单上注明欠款数额，必须先收回欠款再卸货。

（二）批发客户售前机退换流程

批发客户事业部仓库配送二部承运单位

申请退换货

核批

开调货报告＜

调货报告

退换货申请

务

A确认YES►调车登台帐一

出车

验机

不

接

受

（一）流程说明：

1、批发客户将退换货申请表或返修通知单传递给业务部。

2、业务部与售后服务部联系，售后服务部确认有关资料齐全，可以调货,

通知综合库做好返修准备。

3、承运人在装车时必须验机，配件齐全才可装车带回，否则不予接受。

4、业务部与配送作业部联系，把需返还的机器送到总部综合库，开具暂

存单。

5、综合库通知售后开箱检查，确认零部件是否齐全，同时按机器损坏的

轻重程度决定是退厂还是售后进行维修。

6、售后处理完所有事宜后，开发货通知，把完好后的机器发回批发客户

或入库。

批发客户或中心库办理入库手续。

(~)批发售后退换机流程图

但后服务物流中心配

批发客户事业部承运单位粽合库I厂

中心送二部