连锁企业员工发展指南.pdfVIP

***连锁集团

人力资源培训管理手册

公布日期:______________________

编号:______________________

1.目的

在企业战略发计划的指导下，有计划地组织员工参与培训，不停

提高员工的职业化水平与岗位技能，发挥员工日勺潜能，培养提高企业人

力资源的整体素质，满足企业持续性发对优秀人才的需求，实现企业

的发目的。

2.使用范围

本手册合用于麦凯乐集团企业所属总店及各分店人力资源培训活

动的管理。

3.理念

3.1培训理念源于企业的经营理念：贯彻企业使命的真诚结合，不停

革新、不停进步，有助于大众文化提高口勺价廉物美政策。

3.2学习是员工和企业发Ef、J重要途径，培训工作应引导员工树立终

身学习的理念，使员工具有持续性发和发明能力。

4.原则

4.1根据企业的发计划制定培训计划；

4.2配合员工的培训需求制定培训内容；

4.3培训是员工口勺福利；

4.4根据企业招聘需要进行培训。

5.概念、术语

5.1职能培训

为了提高员工在本职工作上的通用知识和技能，提高工作质量和

效率，保证工作的顺利进行和企业发日勺需要。如管理知识、营

销知识、财务知识等。这一部分培训由企业培训师和此领域优秀

人员完毕。

5.2专业培训

目日勺在于提高员工的专业技能，创立具有竞争优势H勺专业人才。

如谈判技巧、商品陈列等多种类型日勺专题培训。

5.3入职培训

为了协助新员工尽快适应企业的理念和文化，熟知企业日勺基本规

章制度，在尽量短的时间内胜任本职工作，企业要对新员工进行

入职培训，未经培训人员不得上岗工作。内容包括基础知识和职

能知识。类型包括正式员工、实习生、厂家联促销员工、临时工

等。

5.4待岗培训

对工作中存在问题的员工进行针对性培训，使其改善工作措施和

工作态度，重新投入工作。详细培训内容可根据参训员工日勺详细

状况设定。

6.职责

6.1总企业人力资源培训部

6.1.1制定培训体系、培训制度；制定、实行企业培训计划，保障员工

培训需求；

6.1.2各店总经理、部门经理、卖区长、一般员工的培训;

8.人力培训程序（图）

责任部门/执行部门/根据成

序号内容

人员人员文献文献

培训申请表签字确认

8.1部1,】/个人提企y上培有关部门/

出其制申请训讨卜划

个人

签字确认

总经理/主

8.2领导恒ij意

管领导

1

3J

职专入布¥人力资源