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质量保证措施范文精选(全文)

以下是一篇关于质量保证措施的详细内容，涵盖了质量目标、组织与制度保障、人员管理、过程控制等多个方面的内容：

质量目标设定

为确保项目或产品达到高质量标准，我们首先明确质量目标。质量目标应是具体、可衡量、可实现、相关联且有时限的（SMART原则）。例如，对于产品生产项目，设定产品的合格率要达到98%以上，客户满意度达到95%以上；对于建筑工程项目，确保工程一次验收合格率达到100%，优良率达到85%以上。这些目标将作为整个质量保证工作的核心导向，所有的质量保证措施都围绕其展开。

组织与制度保障

建立质量保证组织架构

成立专门的质量保证小组，成员包括项目经理