医院信息科突发信息系统故障应急处置演练脚本.docx

医院信息科突发信息系统故障应急处置演练脚本

演练时间：202X年X月X日14:30-16:30

演练场景：医院核心业务系统（HIS、LIS、PACS）因核心存储阵列硬件故障突发全面中断

参演角色及职责

1.信息科运维组（组长：张工，成员：李工、王工、刘工）：负责系统故障排查、应急技术处置、系统恢复验证；

2.临床科室联络员（内科：赵护士长、外科：孙医生、急诊科：周护士）：负责反馈临床业务中断影响、执行应急手工流程、收集一线问题；

3.行政协调组（组长：院办王主任，成员：医务科李科长、财务科张科长、保卫科刘科长）：负责跨科室协调、应急信息发布、患者安抚引导、后勤保障支持；

4.模拟