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2025铁路上海12306旅客服务中心客户服务人员招聘笔试历年题库

第一部分单选题(100题)

1、毛泽东在（）中，首次把党的建设称为“伟大的工程”。

A.《实践论》

B.《星星之火，可以燎原》

C.《（共产党人）发刊词》

D.《反对本本主义》

【答案】：C

2、组织文化的显性内容包括组织的标志、工作环境、规章制度和（）。

A.价值观念

B.组织哲学

C.道德规范

D.经营管理行为

【答案】：D

3、（）是市场经济存在和发展的内在动力机制。

A.分配

B.生产

C.竞争

D.流通

【答案】：C

4、公元25年，刘秀建立政权，定都洛阳，为了缓和阶级矛盾，恢复战争中被破坏的经济，刘秀调整统治政策，在其统治十多年后，全国出现了较为安定的社会局面，史称（）。

A.文景之治

B.开元盛世

C.光武中兴

D.贞观之治

【答案】：C

5、《清明上河图》以写实的手法再现了古代开封城的繁荣景象。下列场景中不可能在画中出现的是（）。

A.王家锦帛铺当街而设

B.某精装字画铺出售唐代名家字画

C.驼运丝绸、瓷器的骆驼正在出现

D.娱乐场所瓦肆表演杂剧《窦娥冤》

【答案】：D

6、对歌德巴赫猜想做出贡献的中国数学家是（）。

A.华罗庚

B.陈望道

C.陈景润

D.陈天华

【答案】：C

7、以下不是请示特点的是（）。

A.超前性

B.说明性

C.单一性

D.重陈述

【答案】：D

8、人感到疲惫时容易打哈欠，这是因为体内已产生了许多的（）。

A.二氧化碳

B.乳酸

C.氧气

D.氨气

【答案】：A

9、年底时分，许多地方的农民已开始休息，内蒙古科尔沁地区却进入了一年最繁忙的时节。近年来，该地利用本地资源优势发展温泉旅游、畜养文化旅游、订单种植养殖等特色产业，引领农牧民过上了幸福美好的日子。科尔沁地区的成功主要得益于（）。

A.脚踏实地、埋头苦干，推动发展的质变

B.具体分析本地状况，因地制宜发展特色经济

C.对发展充满信心，勇敢地面对发展中的困难

D.坚持系统优化的方法，从整体着眼发展经济

【答案】：B

10、①处应填入的文种是（）。

A.请示

B.函

C.通知

D.报告

【答案】：B

11、消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为，也有权检举控告消费者权益的保护者的违法失职行为。以上所提及的权利内容属于消费者所享有的（）。

A.监督权

B.结社权

C.求偿权

D.公平交易权

【答案】：A

12、主旨在公文中是贯穿首尾，支配一切的中心，公文确立主旨要遵循一定的原则，“一语道破真实情况”体现了公文确立主旨要遵循原则中的：

A.单一性

B.新颖性

C.深刻性

D.明确性

【答案】：D

13、对县级以上地方各级人民政府工作部门的具体行政行为不服的，可以向下列哪个部门申请行政复议（）。

A.上级人民政府

B.同级地方法院

C.上级主管部门

D.本级行政仲裁

【答案】：C

14、（）被称为“短篇小说巨匠”，其短篇小说主要有《羊脂球》《我的叔叔于勒》《项链》等。

A.莫里哀

B.都德

C.莫泊桑

D.巴尔扎克

【答案】：C

15、下列不属于我国国粹的是（）。

A.国画

B.京剧

C.中医

D.书法

【答案】：D

16、有些人想打喷嚏却打不出来时，抬头仰望天空，看到阳光后一下就打出来了。下列对其原因的分析，最恰当的是（）。

A.阳光的热量提高了鼻腔里的温度

B.阳光刺激了眼睛，眼睛流泪，泪水从鼻腔管流到鼻腔里，鼻腔受到刺激

C.阳光的刺激使鼻腔压力增大

D.视觉神经和嗅觉神经发生“环路交叉”，大脑得到错误的信息

【答案】：D

17、根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对个人当场处罚的权限，罚款是：（）。

A.100元以下

B.200元以下

C.500元以下

D.没有权限

【答案】：B

18、群体决策是管理实践中常见的决策之一，但下列几种情况中，最不适合采取群体决策方式的是（）。

A.确定长期投资哪一种股票

B.决定招聘一个重要岗位的高层管理人员

C.决定开发一种新产品，并确定新产品的上市时间

D.签署一项产品销售合同

【答案】：D

19、宏观调控是保证社会再生产协调发展的必要条件，通过宏观调控可以保持经济总量平衡，抑制通货膨胀，促进重大经济结构优化，实现经济稳定增长。下列行为属于宏观调控经济手段的是（）。

A.国家提高农产品收购价格

B.物价部门核准公共交通的价格

C.国家修订个人所得税法

D.海关部门禁止某类商品进口

【答案】：A

20、马克思主义的根本价值追求就是（），这就是马克思主义的大道。

A.人类解放

B.公平正义

C.