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邮储知识竞赛题目及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.邮储银行的主要业务包括哪些？()

A.存款业务

B.贷款业务

C.信用卡业务

D.以上都是

2.以下哪项不属于邮储银行的服务特色？()

A.网点遍布城乡

B.服务时间灵活

C.线上业务不发达

D.费用优惠

3.邮储银行客户服务热线是多少？()

A.95580

B.95599

C.95588

D.95550

4.邮储银行的储蓄存款利率通常与哪家银行的利率接近？()

A.工商银行

B.农业银行

C.中国银行

D.以上都不对

5.邮储银行如何实现农村金融服务全覆盖？()

A.通过设立网点

B.通过农村普惠金融服务点

C.通过线上平台

D.以上都是

6.邮储银行的电子银行渠道主要包括哪些？()

A.手机银行

B.网上银行

C.微信银行

D.以上都是

7.邮储银行如何支持小微企业？()

A.提供低息贷款

B.提供担保服务

C.提供咨询培训

D.以上都是

8.邮储银行在哪个年份正式成立？()

A.1919年

B.1986年

C.2007年

D.2012年

9.邮储银行在哪些地区设有分支机构？()

A.全国

B.东北

C.华东

D.西南

10.邮储银行如何推进普惠金融发展？()

A.提高服务覆盖率

B.降低服务成本

C.提升服务满意度

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.邮储银行在哪些方面推进普惠金融发展？()

A.提高服务覆盖率

B.降低服务成本

C.提升服务满意度

D.加强风险控制

12.以下哪些是邮储银行的主要业务？()

A.存款业务

B.贷款业务

C.信用卡业务

D.证券业务

13.邮储银行客户可以通过哪些方式办理业务？()

A.网点柜台

B.手机银行

C.网上银行

D.电话银行

14.邮储银行在哪些地区设有分支机构？()

A.东部地区

B.中部地区

C.西部地区

D.东北地区

15.邮储银行在服务小微企业和个人客户方面有哪些特色服务？()

A.信贷产品创新

B.担保方式灵活

C.服务流程优化

D.费率优惠

三、填空题(共5题)

16.邮储银行成立于____年，是我国国有大型商业银行之一。

17.邮储银行的客户服务热线为____，提供24小时不间断服务。

18.邮储银行致力于通过设立网点、农村普惠金融服务点和线上平台等多种方式实现____。

19.邮储银行的电子银行渠道包括手机银行、网上银行和____，方便客户办理业务。

20.邮储银行在支持小微企业方面，提供包括____在内的多种服务。

四、判断题(共5题)

21.邮储银行是中国唯一一家提供全面金融服务的国有商业银行。()

A.正确B.错误

22.邮储银行的所有网点都提供24小时自助服务。()

A.正确B.错误

23.邮储银行的网上银行服务只针对个人客户。()

A.正确B.错误

24.邮储银行不提供跨境金融服务。()

A.正确B.错误

25.邮储银行在所有城市都设有分支机构。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.邮储银行的使命是什么？

27.邮储银行如何利用科技手段提升客户体验？

28.邮储银行在支持小微企业方面有哪些具体的措施？

29.邮储银行在服务个人客户时，有哪些特色产品或服务？

30.邮储银行在环境保护和可持续发展方面有哪些行动？

邮储知识竞赛题目及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】邮储银行作为我国的国有大型商业银行，其业务范围涵盖了存款、贷款、信用卡等各项业务。

2.【答案】C

【解析】邮储银行线上业务发展迅速，用户可以通过手机银行、网上银行等多种渠道办理业务。

3.【答案】A

【解析】邮储银行客户服务热线为95580，提供24小时不间断服务。

4.【答案】D

【解析】邮储银行的储蓄存款利率通常与国有大型商业银行的利率接近。

5.【答案】D

【解析】邮储银行通过设立网点、农村普惠金融服务点和线上平台等多种方式实现农村金融服务全覆盖。

6.【答案】D

【解析】邮储银行的电子银行渠道包括手机银行、网上银行、微信银行等多种形式，方便客户随时随地办理业务。

7.【答案】D

【解析】邮储银