南华工业区文明工业园示范点创建专项方案.docVIP

甘肃高台工业园区管委会办公室文件

高工园办发39号

缓急：

签发人：

年月日

会签：

年月日

主送：县文明办

抄报：

抄送：

拟搞单位：甘肃高台工业园区管委会办公室

拟稿：王坚军

份数：7

专题词：工业园区文明工业园创建方案

甘肃高台工业园区管理委员会办公室

南华工业区“文明工业园”示范点创建方案

各股室：

为打造友好发展现代化园区形象，提升园区档次，树立文明新风，展示南华工业区干部文明礼貌、追求友好精神风貌，根据县委、县政府和文明委统一布署，结合南华工业区实际情况，特制订南华工业区“文明工业园”示范点创建方案。

一、指导思想

以“三个代表”关键思想和党十七届五中、六中全会精神为指导，落实落实科学发展观，围绕“六县建设”总体思绪,以“弘扬优异文化，提倡优雅言行，建立优良秩序，提供优质服务，创建优美环境”为目标，大力加强公民思想道德建设，引导南华工业区干部从本身做起，从小事做起，养成讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲诚信良好行为习惯和社会风尚，努力革除有悖公德、有违诚信、有损形象、污染环境、危害秩序等不文明现象，使南华工业区群众自觉讲究文明礼貌，遵守社会公德，努力树立语言文明、待人礼貌、讲究公德、遵纪遵法、维护秩序良好形象，形成知荣辱、树新风、促友好文明风尚，为南华工业区经济社会又好又快发展营造良好人文环境。

二、目标任务

1、提升干部职员文明创建意识，在南华工业区形成讲究卫生、举止文明、礼貌待人、老实守信、遵章守纪良好风尚，树立遵纪遵法、开放创新、明理诚信、团结务实新形象。

2、南华工业区管理水平深入提升，环境卫生深入治理，绿化、美化、亮化档次和品位显著提升，建成卫生长久有效机制，做到常年保洁，环境优美。

3．业务工作创一流，紧紧围绕园区各项工作布署，服务园区经济发展大局，加紧园区基础设施建设，发明良好投资环境，实现南华工业区经济跨越式发展。

经过此次创建活动，使“三乱”现象得到显著好转，南华工业区环境得到根本改善，干部职员文明程度得到显著提升，南华工业区精神文明工作再上新台阶，为争创文明工业示范区，打下坚实基础。

三、组织领导

为确保此项工作顺利实施，经研究成立文明工业园创建工作领导小组，具体组员名单以下：

组长：黄文刚

副组长：范和忠

成员：方兴红王坚军王嗣伟

四、创建活动内容

（一）围绕提倡优雅言行，大力开展文明礼仪宣传教育活动。

在南华工业区范围内广泛开展文明礼仪宣传普及教育活动，以大力提倡社会主义荣辱观和讲文明、树新风为关键，扎实开展文明礼仪进机关、企业活动。采取开辟专题栏目、制作公益广告、制作宣传口号等多个形式，大力宣传普及文明条约、礼仪知识及道德规范，使社会礼仪、生活礼仪、职业礼仪等文明礼仪知识基础内容和基础要求进单位，达成人人皆知。并利用宣传橱窗、黑板报、公开栏等宣传阵地，开展丰富多彩宣传活动，使讲文明、懂礼貌、知礼仪、重礼节在南华工业区蔚然成风。

（二）围绕提供优质服务，大力开展争创文明行业活动。

以服务窗口为关键，组织实施行业文明服务工程。扎实开展以优质服务、优良秩序、优美环境、群众满意为内容“三优一满意”优质文明服务争创活动。制订完善文明服务条约，全方面加强优质服务规范、岗位技能及礼仪知识等方面教育培训，大力推广普及文明用语，主动开展微笑服务，公开优质服务规范和文明服务承诺，自觉接收社会监督。切实加强工作人员作风建设和文明优质服务教育，改善服务态度，增强服务意识，规范办事程序，使用文明用语，热情接待群众，根本处理门难进、脸难看、事难办突出问题。遵守秩序，并要设置必需座椅、桌凳和饮水器具，为广大用户和办事人员发明整齐优美、文明有序服务环境，全方面提升服务水平和服务质量。

（三）围绕创建优美环境，大力开展环境整改活动

环境卫生情况反应着一个地方公民素质和文明程度。要广泛宣传，全民动员，以增绿色、治污染、整脏乱为关键，根据净化、硬化、绿化、美化、亮化“五化”要求，深入加大工业区环境治理力度，提升环境治理水平。深入建立完善长久有效机制，实施精细化管理，全天候保洁，关键处理乱扔垃圾、破坏卫生等不文明行为，组织各企业主动参与绿化美化和绿色文明生态园区创建活动，教育引导群众切实增强环境保护意识和卫生意识，自觉维护环境卫生，遵守社会公德，形成讲究卫生、崇尚文明良好村风民风。

五、方法步骤

（一）宣传发动阶段（6月20日

组织干部职员深入学习《公民道德建设实施纲要》等相关文件精神，加强社会主义关键价值体系建设，提升干部职员文明素质和管理能力，引导干部职员主动主动参与精神文明创建工作，明确创建目标，提升创建工作关键性和必需性认识。

（二）组织实施阶段（6月26