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汽车充电桩运营管理合同

一、合同主体

本合同由甲方（指充电桩所有方或授权方）与乙方（指运营管理服务提供方）共同签订。甲方：_____________________________（此处下划线长度代表二十字符）乙方：_____________________________（此处下划线长度代表二十字符）。双方基于平等自愿原则，就甲方名下汽车充电桩的日常运营管理事宜达成一致意见。

二、定义与解释

在本合同中，充电桩指甲方拥有的汽车充电设备系统，运营管理指乙方提供的一整套服务活动。充电桩运营管理包括但不限于充电站点的监控、用户服务管理、费用收取、设备维护保养及安全巡查等。本合同期限自生效之日起计算为________年，可经双方协商续约。

三、运营管理范围

乙方负责全面管理甲方充电桩的相关业务。包括维护充电桩的正常运行状态，确保设备完好率不低于百分之九十；处理用户咨询和投诉事务；实施收费系统监控和费用收取流程；定期报告运营数据；执行安全巡查以防止意外事件。甲方应授权乙方接入相关管理平台，提供必要技术支持和初始设备信息。乙方需每月提交书面运营报告，涵盖使用频率、收益状况及潜在风险。

四、权利与义务

（一）甲方的义务

甲方须保证充电桩初始设置符合行业标准和安全规范，并确保乙方享有使用甲方品牌标识的权利。甲方负责提供充电桩的基本维护工具和设备，并在必要时配合乙方进行升级改造。甲方应按时向乙方支付服务费用，不得无故延误。甲方有权不定期核查乙方运营情况，但需提前通知以避免干扰正常服务。

（二）乙方的义务

乙方需制定并执行详细运营管理计划，确保每天二十四小时响应服务请求。乙方负责充电桩的日常维护保养，包括清洁、软件更新及硬件检查，且每次维护后记录存档。乙方应依法管理用户隐私数据，不得泄露或用于其他目的。乙方有责任及时收取充电费用并分账给甲方，需每月底前完成结算报告。乙方承诺培训专业服务人员，提升用户体验满意度。

五、费用与支付

双方约定服务费用按月支付，具体金额为每年人民币________元，甲方需在每月________日前转账至乙方指定账户。若甲方延迟支付超过十五天，乙方有权收取滞纳金。费用包括运营管理核心服务，不涵盖重大设备更换或自然灾害导致的维修费用。乙方应提供正规发票作为支付凭证，甲方有权审计费用明细确保合理。

六、维护与维修

乙方承担充电桩的常规维护责任，包括每周巡检至少一次，响应故障时限不超过四小时。如遇设备损坏需部件更换，费用在人民币________元以内由乙方承担；超出部分需甲方批准分担。双方建立紧急响应机制，包括在恶劣天气或系统故障时启动备用方案。重大维修需双方书面确认执行方案避免影响用户服务。

七、保密义务

本合同内容及执行过程中涉及的商业机密、技术信息、用户数据等，双方均负有保密义务。未经对方书面许可，不得向任何第三方披露或用于其他商业活动。保密期限持续至合同终止后三年。如乙方员工泄露信息，需承担相应法律责任。

八、违约责任

任何一方违反合同条款视为违约事件。甲方若未按时支付服务费用，需在违约日起按日支付百分之一利息作为补偿；乙方若因管理不善导致设备严重损坏或用户流失，需赔偿甲方实际损失。如乙方未达到服务标准，甲方有权暂停部分费用支付直至改善。违约情节持续超过三十天，对方可要求赔偿或终止合同。

九、争议解决方法

凡因本合同引起的争议，双方应首选友好协商解决；若协商未果，在争议发生日起六十天内提交指定仲裁委员会仲裁。仲裁裁决为终局决定，对双方均具约束力。协商或仲裁期间，不影响合同其他条款继续执行。

十、合同生效与终止

本合同自双方签署日起生效，有效期为________年。合同终止前九十天，双方可协商续约事宜。如一方提前终止合同（除因违约外），需书面通知并提供充分理由；终止前需完成所有结算和资产移交。合同终止后，乙方有义务移交全部运营数据和设备状态报告。

十一、不可抗力

发生不可抗力事件（如地震、战争或政府禁令），导致一方无法履约时，受影响方应通知对方并暂停义务；若事件持续超过六十天，双方可协商解除合同而不承担违约责任。不可抗力事件处理需基于真实证据，双方应合理分担损失。

十二、其他条款

本合同适用中国法律，任何条款变更需双方书面确认生效。双方通信通知地址为各自在本合同中指定的联系方式。合同附件（若有）与本合同正文具有同等法律效力。未尽事宜可由双方以补充协议形式完善。

十三、签署

甲方签署人：_____________________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：_____________________________（签署日期：____年__月__日）