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用5S管理給公司变个样

中国加入WTO之后，已经发生了根本的变化。过去，我们的竞争对手可能只局限在国内的同行，而现在，因为关税壁垒的消除，国外诸多公司已涌入我们的市场。我曾经在《中外管理》杂志看到一篇张瑞敏的文章，提到“与狼共舞”，必须先练成狼。但是还有一个问题，就是你能不能变成狼?海尔可以，海尔现在就是狼，有可能是老虎，可能会吃掉国外的某些不太好的公司。但是我们的大多数公司，有无可能在很短的时间内把我们的管理、我们的制造、我们的效益提高到和发达国家水平一样?为此，今天我为大家简介5s管理。5s管理方法起源于曰本，风靡全世界。我们为什么要研究5s?我们是在探讨怎么比别人跑得快的方法，5s可以提高我们的管理水平，可以使我们的成本大幅下降，可以提高公司的关键竞争力。

实施5S管理的目标是什么?

时代规定我们的公司。在激烈的竞争中具备强大的竞争力，而公司的竞争力其实来自于两个方面：第一是品质，第二是成本。

曰本的公司管理有一个极其重要的特点。就是使用最低成本指导产品生产，他们会把好的产品制造得非常廉价。我觉得现在中国管理水平的落后，比技术水平、产品水平落后的限度要大得多。所以我们要先从管理上来解决问题。

诸多公司做5s之所以失败，最重要的因素就是大家不明白为什么要推5S。其实推动5s没有别的，就是两个目标：第一提高产品质量；第二降低成本。

曰本的公司在20世纪50年代以后可以迅速崛起有两大法宝：第一个法宝就是品质圈活动(QCC)。让全员参加来解决工商管理当中的问题，最终达成管理水平越来越高；第二个法宝就是5S。

5s代表整理、整理、清洁、清扫和素养。前面4个s是伎俩。最终一个S是目标。养成员工认真规范的工作习惯。

我们经过做5S，可以达成这么的目标：

*工厂整齐有序。使人的精神面貌焕然一新；

*实现员工的自主管理。大家知道人是管理方面最重要的因素。

经过5s的实施。将使人的素质得到迅速提高。使人可以进行有效的自我管理。

谈到自主管理，我们来轻松一下。听一个老人、儿子和葡萄的故事。一个老人快死了。死之前立了一个遗嘱。他说：”我的葡萄园下面埋有宝藏，三个儿子中，哪一个儿子先掘到宝藏。宝藏的全部权就归谁。”每个儿子都怕别的人掘宝藏，就天天都早早地去葡萄园。成果没有一个人挖到宝藏。但是因为他们天天刨地，成果葡萄园硕果累累。他们终于明白了真正的宝藏是葡萄!假如老人临死前让他们天天除草、挖地。他们必定会说太累了，他们不会干这个事情。这就是管理的创意。一定要想措施用创意来代替制度，发明一个让大家自觉维持你的管理的气氛。这就是所谓的自主管理。

*将设备维护在巅峰的状态。

就是通常所说的TPM。要把设备保持在良好的状态。但是设备怎么保持在良好的状态呢7我告诉大家一个方法：TPM把设备的维护分为四个内容：平常维护、计划维护、突发维护、维护防止。背面三个内容我们全明白，工厂全都做，到一定的曰期我们的设备就得大修。特别是机床。阐明书有规定，这些机器坏了，就有人去修。而做得最差的就是平常维护，但是它的效果是最大的。全方面生产线的维护大家要参加。平常维护是由使用设备的人完成的，第一清扫，第二润滑。假如大家能做好平常维护。我保证设备故障率下降5％。而且也能保证生产安全。

*提高产品质量。

混沌的现场极易发生把几种东西混在一起。而做好5s。这种现象就不会发生。产品质量就会提高。

*现场改善。

大家会养成良好的改善习惯。5S的方法，将使我们的现场管理得到有效的提高。大家都知道我们去一家公司，前15分钟的印象对我们是最重要的。我在南京时，到过一个制造玻璃的工厂。我第一次去工厂时。那里非常脏乱。曰后推动5s项目以后。一个韩国人去了那家工厂，韩国人绕着工厂参观了一圈后，说了一句话：“你们工厂管理得非常好。特别有秩序、特别洁净，只要质量达成规定，将订立的协议。“当你的工厂特别有秩序、特别洁净。用户对你的信赖限度将提高：看到你的工厂工作环节井井有条。大家工作态度非常严谨。员工士气非常高涨。全部的物品整齐有序。他脑子里马上就形成产品质量必定是高的印象。假如工厂里乱七八糟，汽车到外乱停。遍地都是烟头废纸。办公室文件满桌子都是。我们是无法做出高质量的产品的。

没有5s会如何?——“多”的代价

我们知道一个混乱的现场，有三大特点：多、乱、脏。大家没有统一的原则和好的习惯。下面我们就来分析”多”。“多”提成各种各样的多。头一样就是东西多，东西多的成果就是管理成本高。还会掩盖诸多的问题。

东西多了。管理成本就高。没有用的东西你也得管理。大家都知道仓库的管理比较难，我去过一家公司。这家公司管理还不错，老总让我为他做现